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ヤマトヤクリーニングの口コミ・評判を徹底検証!利用者の本音は?

「ヤマトヤクリーニングの口コミ・評判はどうなの?」

「実際のところは……?」

使ってみるまでどうなるかわからない宅配クリーニング、不安に思う方は多いですよね。

そんな不安を解消するべく、今回はヤマトヤクリーニングの口コミ・評判を徹底検証!

メリットデメリットや、料金表についても詳しく解説していきます。

ヤマトヤクリーニングは、老舗かつ手厚いサービスで高評価の声が目立つ宅配クリーニングです。

注文をする前に、実際の利用者の声を見ておきましょう。

【今回の記事でわかること】

  • ヤマトヤクリーニングの口コミ・評判
  • ヤマトヤクリーニングの基本情報
  • ヤマトヤクリーニングの料金表
  • ヤマトヤクリーニングがオススメな人

ヤマトヤクリーニングの良い口コミ・評判

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ヤマトヤクリーニングの良い口コミ・評判から見ていきましょう。

仕上がりが良い、対応が早くて安心といった声が目立ちました。

便利で使いやすい

「宅配が便利!」

クリーニングは宅配派です!

特に衣替え時期は布団もクリーニングするから宅配クリーニングが便利✨

今回は衣類と布団セットで注文できるヤマトヤクリーニングでやってもらいました!

#宅配クリーニング #ヤマトヤクリーニング #時短家事

――Twitter

「しっかり洗濯してもらいたいから!」

今回引っ越しもあったのでしっかり洗濯してもらおうと思い購入しました。寒くなる頃に帰ってくるので楽しみです。

――Yahoo!ショッピング

「安心して任せられた!」

ぜひまたお願いしたいです。

初めて布団クリーニングサービスを利用しました。こちらの不手際で、布団に気になるシールを貼らなかったり、お願いできる布団枚数が分からず多少戸惑いがありましたが、問い合わせにとても感じ良く対応してくださったおかげで、安心してお任せすることができました。(毛布は2枚で1枚分としてのカウントとなり、ちょっとお得な気分でした◎)掛け布団の皮脂汚れはほとんど落ちませんでしたが、カバーをかけて使用するので、全く問題ありません。一番気になっていた毛布のイヤな匂いは完全に消えていました。快適に寒い冬の夜を過ごせそうです。シーズン前にお願いして良かったです。オフシーズンになったら、今度はクリーニング&保管でお願いしようかと思っています。

――Yahoo!ショッピング

「効率が良い!」

6枚詰め放題パックで効率よくクリーニング出来ました。 少し入れるのに苦労しましたが、何とか無事に発送出来て良かったです。季節の変わり目に気持ちよくお布団が使えて嬉しいです。ありがとうございました。

――Yahoo!ショッピング

「簡単に配送できた!」

簡単に配送できて良かったです

羽毛布団、毛布2枚をとても綺麗にクリーニングして頂きました。配送用の袋も入れやすく、簡単に準備できたので良かったです。また利用したいと思います。

――Yahoo!ショッピング

「毎年お願いしたい!」

袋が頑丈で羽毛布団、毛布をいっぱい詰め込んで出しました 保管すると押入れがスッキリするので、毎年お願いするつもりです

――Yahoo!ショッピング

安心感がある

「老舗!」

創業六十余年のヤマトヤクリーニングは老舗です

――Twitter

「1番良かった!」

とても良かった

今まで利用した宅配クリーニングの中で1番良かったです。
到着メール、検品メールなども届き安心して利用することができました。
無料で500円も割引になるリピートキットも選択することができたので、また利用させていただきます。
ヤマトヤクリーニングさんの本サイトでは、テントクリーニングとかダスキンスポンジがもらえたりするので、どっちか迷うな…

――Yahoo!ショッピング

「信頼できる!」

仕事が丁寧で最高です。
漸くで会えた心から信頼出来るクリーニング店。
リピーターです

――Yahoo!ショッピング

「袋がしっかりしている!」

以前別のクリーニングを頼んだ時は今にでも敗れそうな袋で心配でしたが、こちらのお店は届いた袋もしっかりとしており、布団を安心して入れることができました。保管付きで頼んでおりますのでどのような状態で届くかはわかりませんが、気持ちよくお布団をつかえるといいなぁと思います。

――Yahoo!ショッピング

「安心してお願いできる!」

安心丁寧

丁寧な対応で昨年に続き依頼しました。
安心してお願いできる事が何より嬉しいです。

――Yahoo!ショッピング

コスパが良い

「半年間無料で預かってもらえる!」

寝室の明かり取り用にキャンドルホルダーを買ったのですがpic 2 やってもーたー😱LEDキャンドルがもうちょぅとのとこで入らない〜😭本物キャンドルは危ないので考えないとなぁ🤔
pic 3 初めて宅配クリーニング保管付きに申し込みました😊半年間無料で預かって貰えるんです。昨年からどうなのか?と尻込みしてたけど、ボアJK5枚分は場所も取るので思い切りました。10月に指定したので無事帰ってきますように🙏
#ケーラーキャンドルホルダー #チョイスミス💦 #宅配クリーニングはじめました #ヤマトヤクリーニング#クリーニング保管いいね #ふたり暮らし #やすみのひのすごしかた #すていほーむ #コロナに負けるな

――Instagram

「また利用したい!」

とてもよかったです。
また利用したいです。

――Yahoo!ショッピング

「この内容でこの価格!」

この内容でこの価格は大変お得です。対応も丁寧でした

――Yahoo!ショッピング

「リーズナブルで品質も満足!」

リーズナブルで品質も満足です。

期日どおり保管から納品されました。梱包はたたみ(二つ折り)でしたが、不思議に折り目が目立たず、半日ハンガーにかければ、全く問題ありません。クリーニングの品質も満足です。機会があればリピートします。

――Yahoo!ショッピング

対応が良い

「返信が早い!」

メッセージの返信が早い

リピです♪

メッセージで問い合わせたらすぐに返ってきたので、安心できました。

またよろしくお願いいたします。

――Yahoo!ショッピング

「すぐに返信してくれて安心!」

リピートです。割引もしてもらえました!
わからないです事があって問い合わせしましたが、すぐに返信していただき安心して利用できました。

段ボールで届きましたが、シワも吊るしていたら気にならなくなりました。
またお願いしようと思います(^^)

――Yahoo!ショッピング

「きちんとしている!」

良いです。

施術、対応共にきちんとしてもらいました。
また、季節になったら頼もうと思います。

――Yahoo!ショッピング

「安心して頼める!」

布団来るのが楽しみ!

早々のご対応で、安心して頼めました。 布団の到着のお知らせも、直ぐにいただけて良かったです。 あとは、10月に届く布団が楽しみです。

――Yahoo!ショッピング

「対応が良い!」

対応がよいです。

家族分の羽毛布団をキレイにしていただきました。リフォーム中にお願いしたのですが、急な対応にも丁寧に応じてくれました。 ぜひまた利用したいです。

――Yahoo!ショッピング

仕上がりに満足

「すべて綺麗になった!」

満足!

直ぐに届いたし、布団も全て綺麗になっていました。 満足です!

――Yahoo!ショッピング

「前回同様綺麗に仕上がった!」

今回も、前回に変わらず綺麗に仕上がりました。

――Yahoo!ショッピング

「また利用したい!」

いい感じ。

初めて頼みました。 においOK きじOK 値段OK また利用したいと思います。

――Yahoo!ショッピング

「丁寧!」

丁寧でとても綺麗になりましたので、又、お願いしたいと思っております

――Yahoo!ショッピング

「毛玉取りまでしてもらえた!」

メール連絡が丁寧でとても安心して過ごしました 仕上がりはとても良かったです 毛玉取りまでしてもらえて買ったばかりの物のようで感動しました

――Yahoo!ショッピング

「リピートしてます!」

リピです。いつもきれいに仕上げてもらっています。

――Yahoo!ショッピング

「他社よりも良い!」

毛玉がついていた冬物のダッフルとカーディガンが綺麗になって戻って来ました!
今まで他社でお願いしていましたが、今度からこちらでお願いするつもりです!

――Amazon

「1番仕上がりが良かった!」

他社のクリーニング保管サービスと比べて1番仕上がりが良かったです。ボタンも付け直ししてくれてました。また頼むと思います。

――Amazon

ヤマトヤクリーニングの悪い口コミ・評判

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良い口コミ・評判が多くみられましたが、一部悪い評価のものも。

使いづらい、仕上がりに不満といった声が目立ちました。

サービスに不満

「納期で10月が選べない…」

リピートしています。戻ってくる時にシワなど気になっていましたが、全く問題ありません。ひとつだけ不満があります。ランドリーの納期ですが、いつも10月が選べません。注文が殺到しているのだと理解していますが、9月だと早い、11月だと遅いので、注文の際10月納期の受付枠が増えると嬉しいです。

――Yahoo!ショッピング

「梱包が残念…」

梱包が残念です。

お願いしたいサイズの布団,枚数がバックに入るか不明で
大きいサイズにしたら注文の仕方も分からなくて 質問しました。
丁寧に答えて頂けて助かりました。結局 質問時の枚数よりも増えてしまい中バックに入るのか不安になり
1つ分の金額で2つバックを送って頂きました。色々ありがとうございます。
バックは意外と大きくてダブルの羽毛布団合わせ2枚とシングル羽毛布団1枚が楽々入りました。不要になったバックも一緒に入れて発送したら 後日、メールで連絡頂きバック分値引きして頂けるとのこと。ご親切にありがとうございます。

仕上がって戻ってきた布団は丈夫な紙で包まれてましたが梱包が開いて中身が出てました。ビニールに梱包されてるとはいえ 悲しかったです。
とても良いお店なので心苦しいですが、その点が残念で ☆2つです。発送時のバックに入れて戻してもらったら良かったかな。

――Yahoo!ショッピング

仕上がりに不満

「変な匂いが…」

今年、2回目の利用でした。以前は特に問題なく満足したのですが、今年10着クリーニングに出し、先日届いたのを確認したら2着に変な匂いがついてしまってました。とても残念です。次回からは別のお店にしようと思います。

――Yahoo!ショッピング

ヤマトヤクリーニングの基本情報

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最低料金 8,580円(税込)/5点
最短仕上げ日数 最短7営業日
保管サービス 最大10か月
送料 無料(一部有料)
パック・単品 パックのみ
再仕上げサービス お届けから7日以内は無料
対応エリア 全国
発送方法 自宅集荷
支払い方法 クレジットカード・代金引換・コンビニ払い

ヤマトヤクリーニングは、創業60年以上の老舗クリーニング店です。

クリーニングの実績は3600万枚を超え、満足度の高い口コミ・評判が目立ちます。

衣類・布団の宅配クリーニングは送料が無料なのも嬉しいポイントです。

他にも靴や着物、テントのクリーニングに至るまで幅広いコースがあるのも強みとなっています。

シミ抜き・ボタン取り付け修理・毛玉取りも無料でやってくれますよ。

ヤマトヤクリーニングのメリット・デメリット

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ヤマトヤクリーニングにはメリットも多いですが、当然デメリットもあります。

特徴をきっちり把握して、上手く活用していきましょう。

ヤマトヤクリーニングのメリット

まずはヤマトヤクリーニングのメリットから解説していきます。

  • 最大10か月間保管
  • 無料サービスが豊富
  • 老舗の安心感
  • クリーニングのコースが多い
  • お得なクーポン・キャンペーン

メリット①最大10か月間保管

宅配クリーニングの中でも人気のサービスが、保管サービスです。

家のクローゼットに入りきらない衣服も、業者に預けておけば安心。

着る季節になれば、綺麗な状態の衣服を受け取れます。

ヤマトヤクリーニングは最大10か月間保管してくれますから、家の収納スペースもスッキリしますよ。

メリット②無料サービスが豊富

ヤマトヤクリーニングには、たくさんの無料サービスがあります。

  • 最長10カ月保管
  • シミ抜き
  • ボタン取り付け修理
  • 再仕上げ
  • 毛玉取り

ほとんどが手作業であり、手厚いサービスが魅力となっています。

メリット③老舗の安心感

創業60年以上の老舗ですから、安心感は抜群です。

プロによる手作業で行うからこそ、高品質で安心できるクリーニングを実現させています。

ベテランが数多く在籍しているからこそ、クリーニングの質だけでなく対応の良さにも定評があるのです。

メリット④クリーニングのコースが多い

ヤマトヤクリーニングには、衣服・布団の他にも数多くのクリーニングコースがあります。

スニーカーやバッグ、カーテンに着物など対応しているものはとっても豊富。

宅配クリーニングには珍しく、テントのクリーニングコースも存在します。

メリット⑤お得なクーポン・キャンペーン

ヤマトヤクリーニングのLINE公式アカウントとお友達登録をすれば、500円オフのクーポンがもらえます。

また新規会員登録かつ1万円以上クリーニングを注文すると、ダスキンスポンジが10個もらえるキャンペーンも。

会員登録で300ポイントがもらえるところも見逃せません。

ヤマトヤクリーニングのデメリット

デメリットを避けるためにも、ヤマトヤクリーニングの弱い部分も把握しておきましょう。

  • 一部送料がかかる
  • 時間がかかる

デメリット①一部送料がかかる

送料が無料であるコースは、衣類クリーニングと布団クリーニングの中バッグのみとなります。

他のコースではすべて条件付き送料となるため注意してください。

注文する前に、総額いくらになるかチェックしておきましょう。

デメリット②時間がかかる

最短でもクリーニングに7営業日かかってしまいます。

場合によっては15日以上かかることも。

丁寧なクリーニングだからこそ、かかる時間も多めとなっています。

ヤマトヤクリーニングの料金表

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ヤマトヤクリーニングにはたくさんのコースが用意されています。

コース名 特長
衣類クリーニング 最長10カ月保管
布団クリーニング 大バッグなら最大6枚
MIXクリーニング 衣類+布団同時注文
カーテンクリーニング クリーニング中は紙カーテンを用意
スニーカークリーニング 手洗いコースも有
バッグクリーニング 買った時のような仕上がり
特殊品クリーニング ネクタイ・革ジャン・毛皮コート・着物など
テント宅配クリーニング 汚れたテントを綺麗に
高級宅配クリーニング ワンランク上の特別なクリーニング

それぞれの料金表をまとめました。

※すべて税込み表示です。

衣類クリーニング【料金表】

種類 通常料金 夏物限定料金
5点 8,580円 7,150円
10点 11,550円 9,570円
15点 15,950円 13,200円
20点 20,350円 17,490円

ヤマトヤクリーニングでは、最大20点までまとめてクリーニングしてもらえます。

5点では1枚当たり約1,700円ですが、20点であれば1枚当たりなんと約1,000円!

お得に使うなら、まとめて注文するようにしましょう。

オプションが豊富なのも嬉しいポイントですね。

オプション料金表

オプション名 料金
はっ水加工 770円
カビ取り加工 550円
エレガント加工 550円
W洗い ドライ+水洗い加工 550円
抗ウイルス加工 550円
防虫 防カビ 抗菌加工 550円

大切な衣類にはオプションをつけるのがオススメです。

自分好みに仕上げてもらえますよ。

布団クリーニング【料金表】

枚数 通常 通常+圧縮 通常+保管 通常+圧縮+保管
1枚(中) 7,900円 8,400円 8,750円 9,200円
2枚(中) 9,400円 10,400円 11,200円 12,000円
3枚(中) 13,900円 15,400円 16,300円 17,800円
6枚(大) 16,610円 18,370円 20,900円 22,880円

自宅で洗えない布団は、ヤマトヤクリーニングで綺麗にしてもらいましょう。

圧縮や保管も選べますし、まとめて注文すれば1枚分の料金が安くなります。

何より嬉しいのが、組み合わせが自由であるところ。

羽毛布団でも綿布団でもこたつ布団でも、1枚としてカウントされます。

毛布やベビー布団などは、2枚で1枚分のカウントですよ。

MIXクリーニング【料金表】

布団1点 布団2点 布団3点
衣類5点 15,400円 19,400円 23,600円
衣類10点 18,500円 22,330円 25,350円

衣類と布団、どちらのクリーニングもしたいのであれば「MIXクリーニング」がお得です。

衣類10点と布団保管3枚を別々に注文するよりも、MIXクリーニングで注文したほうが2,500円もお得になります。

まとめてクリーニングの注文ができるのはヤマトヤクリーニングだけですから、ぜひとも使っておきたいサービスですね。

同時に注文できるため手間もかかりません。

カーテンクリーニング【料金表】

H(高)/W(幅) ~400cmまで 401~800cmまで
~180cm ドレープカーテン:2,900円
レースカーテン:1,900円
ドレープカーテン:4,500円
レースカーテン:3,300円
~250cm ドレープカーテン:4,500円
レースカーテン:3,300円
ドレープカーテン:6,000円
レースカーテン:4,500円

上記はカーテン1枚の料金です。

両開き分であれば、2枚分のカウントとなります。

カーテンのクリーニング中は、養生(紙)カーテンがあるから安心。

すそ直しや破れ修理も、各800円で依頼できますよ。

スニーカークリーニング【料金表】

コース名 料金
3点パック 4,300円
5点パック 5,500円
手洗いコース 4,300円

スニーカーは最大5点までまとめてクリーニングできます。

大切な靴に関しては、手洗いコースでお願いしましょう。

保管は最大10か月、臭いブロック加工や撥水・防汚加工もオプションで追加できます。

足元から綺麗にしてもらえますよ。

バッグクリーニング【料金表】

拭き上げコース
(洗えない場合)
お試しコース スタンダードコース トータルコース
財布・ベルト
などの小物
1,296円 4,400円 6,050円 7,700円
Sサイズ 1,296円 5,500円 6,600円 7,700円
Mサイズ 1,944円 6,600円 7,700円 8,800円
Lサイズ 2,400円 8,800円 9,900円 11,000円
LLサイズ 3,000円 11,000円~ 12,100円〜 13,200円〜

汚れ具合に応じて、好きなコースを選びましょう。

大切なバッグであれば、トータルコースがオススメ。

品物によっては、検品後拭き上げコースになることもあるため注意してください。

納期は3~4週間となっているため、早めに注文しておきたいですね。

特殊品クリーニング【料金表】

コース名 料金
ネクタイ5本パック 4,490円
ネクタイ10本パック 7,150円
革ジャンパー 8,140円
部分革(ベストなど) 6,600円
毛皮ハーフコート 14,960円
毛皮ロングコート 19,900円
革手袋などの小物 3,300円
着物 14,960円
着物帯 5,500円
浴衣 2,530円
へこ帯 1,100円

ヤマトヤクリーニングでは、通常の衣類以外も多数扱っています。

個別で料金が設定されているため、事前に確認しておきましょう。

それぞれオプション等もつけられますから、安心して仕上げてもらえますね。

わからない部分があれば、直接問い合わせましょう。

テント宅配クリーニング【料金表】

サイズ 料金
2畳(3.2㎡) 4,400円
4畳(6.4㎡) 6,600円
6畳(9.6㎡) 8,800円
8畳(12.8㎡) 11,000円
10畳(16㎡) 13,200円

上記は通常のテントの料金表です。

コットンテントやエアーテントなど、種類によって料金は変わるため注意してください。

テントの宅配クリーニングをしていくれる業者は珍しいですから、貴重なサービスですね。

プロの技で、テントを復活させましょう。

高級宅配クリーニング【料金表】

コース名 料金
衣類クリーニング10点 100,000円

ヤマトヤクリーニングには、10万円のコースが用意されています。

ワンランク上の特別なクリーニングであり、なんと日本の国石「糸魚川産ヒスイ」のプレゼント付き。

「糸魚川産ヒスイ」は10万円相当の価値がありますから、とってもお得なコースだといえます。

ヤマトヤクリーニングだけの特別なサービスをぜひ使ってみてください。

ヤマトヤクリーニングの気になるポイントQ&A

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ヤマトヤクリーニングでよくある質問をまとめました。

ヤマトヤクリーニングの気になるポイントQ&A

  • 保管は延長できる?
  • MIXクリーニングは納期も一緒?
  • 11点の依頼はできる?
  • キャンセルできる?

Q.保管は延長できる?

A.月額880円で延長が可能です。

最大10か月間は無料で保管してもらえますが、それ以上の機関は別途料金がかかります。

どうしても受け取れない場合は、保管期間の延長をお願いしましょう。

Q.MIXクリーニングは納期も一緒?

A.納期は別々にできます。

布団と衣類は別便で届けられるため、受け取りたいタイミングをそれぞれ選択可能です。

こうした便利さもヤマトヤクリーニングが人気である理由の1つですね。

Q.11点の依頼はできる?

A.1点追加することは可能です。

10点コースで11点入れれば、追加で1,100円支払うことでクリーニングしてもらえます。

キットの依頼書に、追加分を記入しておきましょう。

Q.キャンセルできる?

A.キャンセルは電話やメールで出来ます。

集荷キット発送前であれば、キャンセルは無料で出来ます。

集荷キット発送後、キャンセル料が1,500円~かかってしまうため早めのキャンセルを心がけましょう。

またクリーニング品がヤマトヤクリーニングに届けば、キャンセル不可となってしまいます。

ヤマトヤクリーニングはこんな人にオススメ

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ヤマトヤクリーニングは、安心してクリーニングしてもらいたい方にオススメです。

積み上げてきた信頼と安心はもちろん、手厚いサービスが魅力的。

スタッフの対応の良さにも定評があります。

宅配クリーニングで失敗した経験がある人も、ヤマトヤクリーニングであれば安心して任せられますよ。

まとめ

ヤマトヤクリーニングの口コミ・評判や特徴をまとめると以下の通りです。

  • 仕上がりが良い、対応が早くて安心といった声
  • 使いづらい、仕上がりに不満といった声
  • 最大10か月間保管
  • 無料サービスが豊富
  • 老舗の安心感
  • クリーニングのコースが多い
  • お得なクーポン・キャンペーン
  • 一部送料がかかる
  • 時間がかかる

ヤマトヤクリーニングの会社情報

会社名 株式会社 大和屋
所在地 〒941-0058 新潟県糸魚川市寺町3-10-25
代表取締役 永江 善昭
電話番号 025-552-0018
設立 昭和33年12月1日
資本金 1,000万円