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ホワイト急便の口コミ・評判は悪い?仕上がりはどう?宅配クリーニングの料金やメリット・デメリットを解説

ホワイト急便 トップ

※本ページにはPRが含まれます。

ホワイト急便は、全国に約6,000の店舗を持ち、40年以上の実績を誇る大手クリーニング会社です。

特に宅配クリーニングサービスは、忙しい日常の中で非常に便利なオプションとして注目されています。

最低料金 6,578円(税込)/5点
最短仕上げ日数 最短7日
保管サービス 最大9ヶ月
送料 無料
パック・単品 パックのみ
再仕上げサービス お届けから14日以内
対応エリア 全国
発送方法 自宅集荷
支払い方法 クレジットカード・代金引換

ユーザーは自宅で簡単にクリーニングサービスを依頼でき、集荷から配送まで全てのプロセスが自宅で完結します。

実際、口コミや評判では、その便利さと高品質なクリーニング技術が高く評価されています。

400万人以上の会員が利用しており、特に繁忙期でも安定したサービスを提供できる体制が整っている点も、多くのユーザーに支持される理由の一つです。

その点を加味して、今回はホワイト急便を実際に利用した方から寄せられた口コミ・評判、ホワイト急便のクリーニング料金、利用上のメリットについて紹介します。

【今回の記事でわかること】
  • ホワイト急便の基本情報
  • ホワイト急便の良い口コミ・評判
  • ホワイト急便の悪い口コミ・評判
  • ホワイト急便の各パック・料金まとめ
目次
  1. ホワイト急便の宅配クリーニングの良い口コミ・評判
  2. ホワイト急便の悪い口コミ・評判
  3. ホワイト急便の基本情報
  4. ホワイト急便の宅配クリーニングのメリット
  5. ホワイト急便の宅配クリーニングのデメリット
  6. ホワイト急便の宅配クリーニングを利用する流れ
  7. ホワイト急便の料金・オプション・送料
  8. ホワイト急便はこんな人にオススメ
  9. 他の宅配クリーニングも要チェック!
  10. ホワイト急便の宅配クリーニングの良くある質問に回答
  11. ホワイト急便はコスパと仕上がりの良さを重視したい方におすすめ

ホワイト急便の宅配クリーニングの良い口コミ・評判

まずはホワイト急便の良い口コミ・評判を確認してみましょう。

対応が丁寧、安くて仕上がりも綺麗といった声が目立ちました。

良い口コミ・評判①対応が丁寧

「テキパキと対応してくれる」

急いでいたので、テキパキと対応してくれたことがすごくありがたかったです。こちらの要求にいつもすんなり答えてくれて気持ちが良いので、これからも積極的に利用したいと思います。

――20代 女性

「親切で助かった!」

大手だけあって安心して頼めます。いつも対応が親切で助かってます。今後も使い続けると思います。

――30代 女性

「とにかく丁寧!」

とにかく丁寧!ワイシャツのしわもつかないように注意してくれているし、シミなどもきっちり消えている。旦那も気持ちよく着られると上機嫌。

――30代 女性

良い口コミ・評判②安くて仕上がりも綺麗

「カビがきれいに落ちていた!」

昔着ていたカビだらけのスーツをダメもとでホワイト急便さんにお願いしてみたところ、カビ一つないきれいな状態で戻ってきて感動しました。さすがは大手といったところですね。

――50代 女性

「料金がお得!」

あんまり宅配は使用したことがなかったのですが、初めて使ってみたら思ったより料金がお得で驚きました。これならたまに使ってみてもいいかもしれません。ラクなので本当は毎回使いたいところですが…笑

――50代 女性

「ハイクラスコースがすごい!」

頻繁にホワイト急便を利用しています。今回はじめてハイクラスコースを利用してみましたが、すばらしい仕上がりでした。毎回利用したいくらいです。

――40代 女性

「仕上がりが綺麗!」

頼むだけで家まで来てくれるのでとても助かります。仕上がりも通常のクリーニングと変わりなく、良心的な値段だったので使ってみてよかったです。もっと知られていいサービスだと思います。

――30代 男性

ホワイト急便の悪い口コミ・評判

ホワイト急便の気になる口コミ・評判をまとめました。

続いて悪い口コミ・評判です。

スピードが遅い、仕上がりに不満といった声が目立ちました。

悪い口コミ・評判①スピードが遅い

「10日もかかると言われた…」

お願いした時期が混んでいたのか、仕上がりまでに10日もかかるそうで、ほかのクリーニング店よりだいぶ時間がかかる気がします。急ぎの際は依頼できないですね。

――40代 女性

「ちょっと遅い…」

ちょっと対応が遅いのが気になります。前はついてなかったしわがあったので問い合わせしたのですが、もろもろの対応が遅くややストレス…。対応自体はきちんと最後までしてくれたのですが、もう少し早いと嬉しいです。

――30代 女性

悪い口コミ・評判②仕上がりに不満

「装飾品が取れていた…」

子供の装飾がたくさんついた服をこちらのクリーニングにお願いしたところ、いくつかの装飾品が取れて返ってきました。もともと取れそうだったのかもしれませんが、お気に入りの服だったので少しショックです。

――20代 女性

「シワがついていた…」

ホワイト急便はよく使っているのですが、この前初めてシミが残っていてショック…。自分で洗っても落ちなかったから頼んだのに、クリーニングでもダメとは思いませんでした。仕方ないのかもしれませんが、落ちないこともあるというのは覚悟しておくべきですね。

――50代 女性

「シミが消えていない…」

ホワイト急便はよく使っているのですが、この前初めてシミが残っていてショック…。自分で洗っても落ちなかったから頼んだのに、クリーニングでもダメとは思いませんでした。仕方ないのかもしれませんが、落ちないこともあるというのは覚悟しておくべきですね。

――40代 女性

ホワイト急便の基本情報

ホワイト急便
最低料金 6,578円(税込)/5点
最短仕上げ日数 最短7日
保管サービス 最大9ヶ月
送料 無料
パック・単品 パックのみ
再仕上げサービス お届けから14日以内
対応エリア 全国
発送方法 自宅集荷
支払い方法 クレジットカード・代金引換

ホワイト急便は、株式会社日本さわやかグループによって運営される宅配クリーニングサービスで、その安心できるサービスと確かな技術力で多くの顧客から支持を受けています。

全国に約5000店舗を展開し、「あなたの街のホワイト急便」として親しまれており、長い歴史と最大手としての実績があります。

季節によっては特定のクリーニングニーズが高まるため、ホワイト急便ではそれに応じたサービスを展開しています。

例えば、春の衣替えシーズンには保管サービス付きのプランが人気で、秋から年末にかけては着物クリーニングの需要が増えます。

このようにホワイト急便は、個人顧客だけでなく法人顧客からも厚い信頼を受けており、企業の制服なども広く取り扱っています。

幅広いニーズに対応する柔軟なサービスと、各地域に根差した店舗ネットワークがホワイト急便の大きな強みです。

ホワイト急便の宅配クリーニングのメリット

ホワイト急便の宅配クリーニングサービスは、多くの利点を提供しており、利用者にとって非常に便利な選択肢となっています。

以下にその主なメリットを詳述します。

  • クリーニングの注文手続きが容易
  • パックプランのだから料金がお得
  • シミ抜きが無料
  • 基本送料無料で受注
  • 14日以内なら無料で再仕上げ実施
  • 最大9ヶ月間の保管サービス付きのプランがある

これらのメリットは、ホワイト急便を利用する上での大きな動機付けとなり、多くの顧客にとって価値ある選択肢となっています。

メリット①クリーニングの注文手続きが容易

ホワイト急便の宅配クリーニングサービスは、ユーザーがインターネットを通じて簡単にクリーニングを注文できる点が大きな利点です。

指定した日時に自宅まで集荷に来てもらえるため、忙しい日常の中での時間の節約につながります。

この手軽さは、多忙な現代人にとって非常に魅力的です。

メリット②パックプランのため料金がお得

ホワイト急便の料金体系は、パックプランに基づいており、複数のアイテムを一度に送ることでコストパフォーマンスが良くなります。

特に大きなアイテムや季節外の衣服など、一度に多くのアイテムをクリーニングに出す場合には、顕著な料金の削減が期待できます。

メリット③シミ抜きが無料

ホワイト急便ではシミ抜きが無料です。

クリーニングに出した衣服が、より綺麗になって帰ってくるのはホワイト急便のクリーニングだからこそ。

基本となる油性水性処理をしてもらえます。

どうしても落ちないシミには、特殊シミ抜き(有料)を利用することも可能です。

メリット④基本送料無料で受注

ホワイト急便では、全てのクリーニングサービスが基本的に送料無料で提供されています。

このため、追加の配送料を気にすることなく、日本国内どこからでも気軽に利用できます。

特に地方に住んでいる方でも都市部と同等のサービスを受けられるのは大きなメリットです。

メリット⑤14日以内なら無料で再仕上げ実施

クリーニング後の仕上がりに満足できなかった場合、お届けから14日以内であれば無料で再仕上げをしてもらえるサービスがあります。

これにより、ユーザーはより高い満足度を得ることが可能で、安心して利用できます。

メリット⑥最大9ヶ月間の保管サービス付きのプランがある

ホワイト急便の宅配クリーニングには、最大9ヶ月間衣服を保管してもらえるサービスがあります。

季節外の衣類や特別な衣類を適切に保管してもらえるため、自宅の収納スペースを節約し、衣類の劣化も防げます。

このサービスは、特に限られた収納スペースを持つ家庭には特に便利です。

ホワイト急便の宅配クリーニングのデメリット

ホワイト急便の宅配クリーニングサービスは多くの便利な点がありますが、一部のニーズには必ずしも最適ではない場合もあります。

  • 即日仕上がりサービスがない
  • ワイシャツのクリーニング料金が高い

これらの点を踏まえると、ホワイト急便の宅配クリーニングサービスは、日常的な使用には便利であるものの、緊急性が求められるケースや特定の薄手の衣類を頻繁にクリーニングする場合には、コストや利便性の観点から最適とは言い難いです。

ここでは、その主なデメリットを詳しく解説します。

デメリット①即日仕上がりサービスがない

ホワイト急便の宅配クリーニングでは、最短でも仕上がりまで約7日かかるため、急ぎのクリーニングには向いていません。

特に、冠婚葬祭など突然のイベントでクリーニングが必要になった場合、即日仕上がりが可能な店舗への直接持ち込みが必要となります。

宅配クリーニングの利便性は高いですが、時間が限られている場合には不便を感じることがあります。

デメリット②ワイシャツのクリーニング料金が高い

ワイシャツのクリーニング料金が割高になることです。

ホワイト急便の宅配サービスでは、パック料金が基本となっており、ダウンジャケットやコートなどの厚手の衣類のクリーニングにはコストパフォーマンスが良いですが、ワイシャツなどの薄手の衣類は割高感が否めません。

例えば、店舗であればワイシャツ1枚あたりのクリーニング料金が約177円のところ、宅配クリーニングでは800円程度となり、経済的な負担が大きくなります。

そのため、頻繁にワイシャツをクリーニングする場合は、店舗での利用を検討するのが賢明です。

ホワイト急便の宅配クリーニングを利用する流れ

ホワイト急便の宅配クリーニングサービスは、その使いやすさと便利さで多くの顧客に選ばれています。

以下に、サービスの利用手順を詳しく説明します。

  • 公式サイトにアクセスする
  • クリーニングプランを選ぶ
  • 選択したプランを注文する
  • 集荷キットに衣類を詰める
  • クリーニングの実施
  • 衣類の返送

この一連の流れにより、ホワイト急便は利用者にとって手間のかからない、便利なサービスを提供しています。

サービスの質と便利さが、多くのリピーターを生み出しています。

STEP1:公式サイトにアクセスする

ホワイト急便 トップ

ホワイト急便の宅配クリーニングサービスを利用する最初のステップは、公式ウェブサイトにアクセスすることから始まります。

新規のお客様は、サービス利用前に会員登録が必要です。

ホワイト急便 会員登録

登録は注文プロセス中にも行えますので、手続きは非常に簡単です。

STEP2:クリーニングプランを選ぶ

ご自身のニーズに合ったクリーニングプランを選択します。

ホワイト急便 注文

ホワイト急便では、さまざまなクリーニングコースが用意されており、保管オプション付きのプランや、アイテム数に基づく料金プランがあります。

各プランの詳細はウェブサイト上で確認でき、24時間いつでも注文可能です。

STEP3:選択したプランを注文する

選んだプランに基づき、オンラインで簡単に注文を行います。

この段階で、配送キットが自宅に送られてくるのを待ちます。このキットには、衣類を入れるための専用バッグや、必要な伝票などが含まれています。

STEP4:集荷キットに衣類を詰める

配送キットが届いたら、提供された専用バッグにクリーニングを依頼する衣類を詰めます。

段ボールの規格
  • 横 50cm
  • 奥行き 49cm
  • 高さ 49cm

このバッグには、申込書と共に衣類を入れ、ファスナーをしっかりと閉めます。

STEP5:クリーニングの実施

衣類を詰めた後、集荷依頼を行います。

これは、オンラインまたは電話で簡単に宅配業者に依頼できます。

熟練の職人が衣類を丁寧にクリーニングし、必要に応じて最長9ヶ月の保管サービスを提供します。

STEP6:衣類の返送

クリーニングと保管が完了した衣類は、事前に選択された希望納期に合わせて返送されます。

具体的な配送日時は、お届け予定日の約1ヶ月前にメールで通知されます。

ホワイト急便の料金・オプション・送料

ホワイト急便のクリーニングは主に4つのコースから選べます。

コース名 特長
衣類クリーニング(保管付き) 最長9か月間保管
衣類クリーニング(保管なし) 最短翌日集荷
布団クリーニング(保管付き) 羽毛布団もOK
布団クリーニング(保管なし) 返却は10営業日以内

保管サービスは大切な衣類をキレイに保存してくれるだけでなく、家の収納スペースもスッキリさせてくれる便利なサービスです。

必要な季節にだけ家においておけば、衣服や布団が邪魔になりません。

それぞれのコースについて、料金表をまとめました。

金額は全て税込み表示となっています。

衣類クリーニング(保管付き)料金表

コース名 料金
保管付き・5点コース 8,778円
保管付き・10点コース 13,200円
保管付き・15点コース 15,290円

配送キットが5営業日以内に届きます。

着物や浴衣、皮革・毛皮・合皮製品にドレスなどは対象外のため注意しましょう。

衣類のカウント方法は、上下のセットの場合2点分となります。

最長9か月間保管してもらえるため、家をスッキリさせたい方にオススメのコースです。

衣類クリーニング(保管なし)料金表

コース名 料金
保管なし・5点コース 6,578円
保管なし・8点コース 7,920円
保管なし・10点コース 8,778円

保管なしのコースは、スピーディーさと安さが魅力的です。

最短翌日に集荷してくれますし、返却も依頼品が向上到着後7営業日以内となっています。

保管付きのコースと比べれば、5点の場合2,200円もお得です。

急いでいる方にオススメのコースですよ。

布団クリーニング(保管付き)料金表

コース名 料金
保管付き・羽毛布団限定1点コース 8,580円
保管付き・羽毛布団限定2点コース 13,640円
保管付き・布団限定3点コース 16,500円
保管付き・布団なんでも1点コース 12,800円
保管付き・布団なんでも2点コース 15,640円

天日干しでは落ちない汚れやアレルギー物質を除去してくれるコースです。

羽毛布団専用のコースもあるため、大切な布団を安心してお願いできます。

保管期間は最長9ヶ月ですから、布団を保管しておいてもらえば、家のスペースに余裕が生まれますよ。

返却時期は選べますから、必要なときに返却してもらいましょう。

布団クリーニング(保管なし)料金表

コース名 料金
保管なし・羽毛布団限定1点コース 7,480円
保管なし・羽毛布団限定2点コース 11,800円
保管なし・布団限定3点コース 14,300円
保管なし・布団なんでも1点コース 9,680円
保管なし・布団なんでも2点コース 13,800円

普段からよく使う布団もたまにはクリーニングに出しましょう。

ホワイト急便の宅配クリーニングであれば、依頼品が工場に到着して、10営業日以内に返却してもらえます。

大きな穴やほつれがあるもの、ペットが使用したものは対象外のため注意してください。

クリーニングに出せば、ふっくら綺麗に仕上げてくれますよ。

オプション料金表

オプション名 料金
簡易シミ抜き 無料対応
点数追加 1,100円
汗取り加工 500円
撥水加工(ガード加工) 980円

ホワイト急便のオプションは主に4つあります。

中でも簡易シミ抜きは無料でやってくれるため、小さなシミであればホワイト急便を頼るのがオススメ。

汗取り加工や撥水加工も、1点からオプションとして追加できます。

大切な衣服や、普段からよく使う衣服にはぜひともオプションを付けておきたいですね。

ホワイト急便はこんな人にオススメ

ホワイト急便は比較的満足度の高い口コミ・評判が多いクリーニング店でした。

安心して任せたい方にオススメの宅配クリーニングだといえます。

また保管サービスもあるため、家の収納スペースをスッキリさせたい方にもオススメ。

自宅にいながら、衣類や布団をクリーニングしましょう。

他の宅配クリーニングも要チェック!

ホワイト急便以外にも、宅配クリーニングサービスはあります。

料金がお得なものから、保管サービスが充実しているものまで特徴はさまざま。

人気の宅配クリーニングをピックアップしました。

ぜひ気になるサービスを使ってみてくださいね。

リネット

リネット
最低料金 484円(税込)/1点
最短仕上げ日数 最短2日
保管サービス 最大8ヶ月
送料 8,800円以上で無料
パック・単品 どちらも可
再仕上げサービス お届け日から30日以内
対応エリア 全国
発送方法 自宅集荷・コンビニ発送
支払い方法 クレジットカード・代金引換

\5点以上で初回最大40%OFF!/
リネット公式サイトはコチラ

リネットは初回送料無料の宅配クリーニングサービス。

1点から注文できますから、使い勝手の良さが魅力的です。

保管サービスや、有料のプレミアム会員など嬉しい機能が盛りだくさん。

まずはお試しで使いたい方にオススメです。

リナビス

リナビス出典:https://rinavis.com/
最低料金 7,524円(税込)/3点
最短仕上げ日数 最短5日
保管サービス 最大12ヶ月
送料 無料
パック・単品 パックのみ
再仕上げサービス 到着後1週間以内
対応エリア 全国
発送方法 自宅集荷・コンビニ
支払い方法 クレジットカード・代金引換・後払い決済(NP後払い)

\最大12か月無料保管!/
リナビス公式サイトはコチラ

リナビスは保管に強い宅配クリーニングです。

最大12か月の保管サービスがなんと無料。

毎月お得なキャンペーンを行っているところも見逃せません。

季節ものの服をクリーニングしたい方は、保管サービスを活用して次のシーズンまで預かっておいてもらえばクローゼットにも余裕が生まれますよ。

サマリーポケット

サマリーポケット-20220705
クリーニング最低料金 990円(税込)/1点
最短仕上げ日数 最短2週間
保管サービス 月額275〜605円
送料 取り出し時に発生
パック・単品 単品のみ
再仕上げサービス なし
対応エリア 全国
発送方法 自宅集荷・コンビニ発送
支払い方法 クレジットカード・口座振替

\他店より最大60%OFF!/
サマリーポケット公式サイトはコチラ

サマリーポケットは保管特化のサービス。

好きなタイミングで取り出せるため、もう一つのクローゼットとして重宝します。

クリーニングも他店より最大60%OFFととってもお得なところが嬉しいポイントですね。

家の収納スペースに限界を感じているなら、サマリーポケットの出番かもしれません。

ホワイト急便の宅配クリーニングの良くある質問に回答

宅配クリーニングが初めて、ホワイト急便が初めてという方は不安もあることでしょう。

安心して使ってもらうためにも、よくある質問をまとめました。

ホワイト急便へ申し込む前に、気になるポイントを確認しておきましょう。

ホワイト急便の気になるポイントQ&A

  • 最短何日で集荷してもらえるの?
  • やり直してもらうことはできる?
  • 支払いはどのタイミング?
  • コースの点数より多く出したい場合は?
  • 会員特典はあるの?

Q.最短何日で集荷してもらえるの?

A.保管なしのコースであれば、最短翌日に集荷してもらえます。

16時を過ぎてしまうと、2日後以降となるため早めに注文するようにしましょう。

保管コースの場合、注文受付後5営業日以内に配送キットが届きます。

配送キットを受け取ってから、自身で業者に集荷依頼をする必要がある点に注意してください。

Q.やり直してもらうことはできる?

A.お届けから14日以内なら無料でやり直してもらえます。

場合によっては追加料金や送料が発生してしまうことも。

事前にメールや電話で問い合わせておきましょう。

14日を過ぎれば無料での再仕上げはできませんから、届いてすぐに衣服の状態をチェックしておきたいですね。

Q.支払いはどのタイミング?

A.クレジットは申し込み時、退勤引き換えは品物返却時の支払いとなります。

代金引換の場合、配送業者に支払うこととなるため、お金の用意を忘れないようにしましょう。

ふとん売り―ニングの場合、配送キットが到着したタイミングでの支払いとなります。

クレジットカードを持っているのであれば、クレジットカード決済が手間もかからずオススメですよ。

Q.コースの点数より多く出したい場合は?

A.1点につき1,100円で追加が可能です。

ただし「衣類クリーニング保管付きコース」では最大15点、「衣類クリーニング保管なしコース」では最大10点が上限のため、追加はできません。

また専用バッグに入りきるまで、あるいは規定内のサイズの段ボール・紙袋に入りきるまでが上限となっています。

入りきらない分は、改めて注文するようにしましょう。

Q.会員特典はあるの?

A.ポイントの付与、会員限定のセールがあります。

会員のランクによってポイントの付与率も上がるため、利用回数が多ければよりお得になる仕組みです。

貯めたポイントでよりお得に宅配クリーニングをしてもらいましょう。

入会金は無料ですから、入っておいて損はないですよ。

ホワイト急便はコスパと仕上がりの良さを重視したい方におすすめ

ホワイト急便の宅配クリーニングサービスは、コストパフォーマンスと仕上がりの質の高さで広く評価されています。

以下は、ホワイト急便の口コミ・評判や特徴をまとめると以下の通りです。

  • 送料が無料
  • 無料で再仕上げ
  • シミ抜きが無料
  • 最長9か月間の保管サービス
  • スピードが遅い、仕上がりに不満といった声
  • 対応が丁寧、安くて仕上がりも綺麗といった声

多くの利用者がこのサービスを選ぶ理由は、手軽でリーズナブルな料金設定に加え、一般的な衣類から布団、スーツ類まで幅広く対応しているからです。

一方で、高級ブランド服などのデリケートなアイテムについては、専門性の高い業者に依頼することが推奨される場合もありますが、ホワイト急便でも対応可能です。

ただし、特殊な処理が必要な場合は事前にサービス内容を確認することが大切です。

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WashTimes編集部
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