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【クリーニングルビーは評判最悪!?】実際の口コミを徹底検証して分かったこととは

「クリーニングルビーの評判は最悪って聞いたけど…」

「口コミ・評判が気になる…」

今回はクリーニングルビーの口コミ・評判を徹底検証!

悪い評価から良い評価までさまざまな声が挙がっていました。

さらにメリットデメリットや料金表についても詳しく解説していきます。

クリーニングルビーは、普段着のクリーニングを近場でお願いしたい方にオススメですよ。

【今回の記事でわかること】

  • クリーニングルビーの口コミ・評判
  • クリーニングルビーの基本情報
  • クリーニングルビーの料金表
  • クリーニングルビーがオススメな人

クリーニングルビーの悪い口コミ・評判

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クリーニングルビーの悪い口コミ・評判から確認していきましょう。

レベルが低い、綺麗にならないといった声が目立ちました。

サービスに不満

「サービスのレベルが低い…」

毎度思うけど、クリーニングのルビーって恐ろしくサービスレベルが低いな。12時受付分までは翌日17時仕上がりなんだけど、11時に持っていったら今日は洗濯物が多いからもう受付終了とか。これで関西大手とはね。関東ならとっくに淘汰されてるのでは?

――Twitter

「対応に不満…」

クリーニングルビーの店員、いつもいつもイライラするわ😡20:00まで営業で19:50に持って行ったら、20:00までなんでとか言われる。意味わからん。違うクリーニング屋さん探そ😅

――Twitter

「対応する気ある…?」

クリーニング屋の
株式会社ルビーから荷物が届いた

うん、なんだ
対応する気ある?
特にサポートセンターのやつ

なんで個人情報削除
連絡不要ってなって届くの?
誤送信した以降
個人情報削除されてないの?
と聞いてダンマリになったけど

――Twitter

「急すぎる…」

近くのクリーニングルビーから電話がかかってきて、預けてたコートを至急取りに来てくれと。コロナの件で外出自粛の中、出てこいって!?外出たくないのに。

――Twitter

「多くお金を払わされた…」

クリーニングルビーで先日、多くお金を払わされた。おかしくないかその場で聞いたが「これが正規で間違いない」の一点張り。
結局、後から「間違えてた」と詫びの電話があった。
ほらみろ

――Twitter

「対応が悪い…」

クリーニングルビー対応悪い!
二度と出さんゎ!

――Twitter

仕上がりが遅い

「使い物にならない…」

「キャンペーン中なのでいつもより日数がかかります」って、普通逆じゃね? 本当にクリーニングのルビーは使い物にならねぇ。

――Twitter

「クリーニング屋としてありえない…」

クリーニングのルビー、ワイシャツの洗濯が仕上がりまで10日間とか言ってて、もはやクリーニング屋としてありえないレベル( ゜Д゜)

――Twitter

「日数かかりすぎ…」

クリーニングルビーに、今月22日に特にひどい汚れもないYシャツとスーツを出したら、土曜日の17時が受け取り日ですと店員に言われた。だから、今週の土曜日だと思ってたけど、受け取りレシートをよく見たら、受け取り日が6月2日土曜日になってる。こんなに日数要するクリーニング初めて!

――Twitter

料金が高い

「他店のほうが安かった…」

アイミツって大事…
部分的に本皮がついたジャケット、ルビーってうクリーニング屋さんに持ってったら「東京の専門業者に委託になるので7,560円以上。仕上がりは1ヵ月以上。正確な金額は見積もって後日連絡」って言われて、たっけぇなおいってなって別のとこ持ってったら1,500円だったっていう話🙄🙄

――Twitter

仕上がりに不満

「生地がボロボロ…」

クリーニングルビーで、中学生のブレザーのシミ抜きを依頼したら、まだ1カ月しか着てないのに、生地がボロボロになって返ってきた。
お客様窓口で、責任者による状態確認を依頼したら、社内ルールで出来ませんの一点張り、最後は消費者センターに相談しろと言われた。
こんな接客がある事に驚きです。

――Twitter

「綺麗にならなかった…」

新居の近くで信頼できるクリーニング店を見つけられないんだよね…チェーン店しかない、、どうしたら??
白洋舎はルビーよりはマシなのですか…??
ルビーだとジェーンとかもっとロリータな服よく断られたし、綺麗にならないで返ってきたりした…

――Twitter

「二度と使わない…」

クリーニングルビー最悪やな
コートのボタンは取られたし、ズボンは誰かの別物と取り替えられてるしゴミすぎる_(:3」∠)_二度と使わんわ
なんでアジャスト機能付いてるやつが普通のゴミなってんねん腹立つわー

――Twitter

「汚れが取れていない…」

【クリーニング店ルビー】
初めてルビー利用。制服のカッターシャツを出しました。
首元の汚れは何一つ取れてなく。
店員さんに尋ねると。
『はい。この汚れは取れないです』
と普通に返答が有り、ビックリ‼️
今まで出してた所ではいつも綺麗になって返って来てただけに。。
ショックと怒りしか無い。

――Twitter

クリーニングルビーの良い口コミ・評判

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続いてクリーニングルビーの良い口コミ・評判を集めました。

同じ会社が運営する宅配クリーニングサービス「ラクリ」の口コミも掲載しています。

便利で助かる、スピードも仕上がりも満足といった声が目立ちました。

コスパが良い

「利用しないと損!」

このサービスは利用しないと損!

初めて利用させて頂きました。
事前に修理要望箇所の用紙が入っていて、全て綺麗にして下さっていて感動しました!
驚いたのは、要望に書いておらずこちらも気付かなかったボタンの外れやジャケット内側の破れの補修などをして下さっていたことです。
また、送るときは袋に詰めて送りますが、届くときはゆったりとした箱でよそ行きになって帰ってきます。
保管期間も長く、修理もしてくれ、仕上がりも申し分ないのにこのお値段はお得です!
是非また利用したいです。

――Yahoo!ショッピング

「細やかな対応!」

今回初めて利用させてもらいました。
保管をお願いしたコート類が届き、梱包と仕上がりが丁寧でお値段以上だと思いました。
昨年は別の宅配サービスをネットで利用し、無難な仕上がりだった為、期待していなかっただけに大変満足しています。
また、ポケットの中の小銭が忘れ物袋にて返却されてきました。
確認したつもりで発送した自分が恥ずかしかったのですが、細かな対応していただき、ありがとうございました。

――Yahoo!ショッピング

「安い!」

【宅配&保管クリーニング LACURI(ラクリ)】

春になり、暖かくなってきたのでコートをクリーニングへ。

ここ数年は宅配&保管のクリーニングを利用しており

今回は楽天で見つけたラクリというところ。

頼むと、クリーニング袋が届いたので

ダッフルコート4着

ダウン3着

ニットジャケット3着

の合計10着を詰め込み

佐川急便に電話して着払いで発送。

クリーニングしてもらい、今年の11月に受け取り予定。

クローゼットは広くなるのが嬉しい。

10店パックで最大10ヶ月まで預かってもらえて発着の送料込みで9780円。

安う。
※値段はキャンペーンなどでちょくちょく変わっているそうです。

――Instagram

保管が便利

「収納問題が解決!」

宅配保管クリーニング!LACURI!冬物クリーニングに出したいけど、今はなかなか…行けないという方にも最適かも知れません!更に、必要な時まで保管しておいてくるので、収納問題も解決!
#クリーニング #ルビー #宅配保管クリーニング #ラクリ #奈良クラブ

――Twitter

「保管状況が良い!」

大きな箱が届いたのでなんだこれはと思ったら、とても丁寧に預けた洋服たちを入れてくださっていました。
ハンガーのものも箱の中でヨレないようにしてあり、取り出すのがとても便利でした。
今まで何店舗か保管サービスのある宅配クリーニングを使用してきて、正直もっとお安いところにお願いしようか悩んだのですが、返送されてきたものを見て保管状況もとても良いんだろなと見受けられたので、これからはラクリさんにお願いします。

――Yahoo!ショッピング

「クローゼットがスカスカに!」

いつもコートはクリーニングに出してかけっぱなし。

で、今回は初めて、前から気になってたサービスを使うことに。

クリーニング&保管の『ラクリ』

奈良県でやっているみたい。
10点セットで12,000円。
コートや首巻きたち。
9月後半に送ってもらうようにお願いしました。

こういうサービスひている所は、たくさんあるので、どんなサービスがついているのかなどを比較して、今回は初めてなのでシンプル設定にしました。

クローゼットが久々にスカスカ!

――Instagram

宅配が便利

「便利すぎる!」

関西最大規模のクリーニング屋「ルビー」様と提携しました!クリーニング屋のDXの一貫で、なんと宅配物が受け取れちゃいます!便利すぎません?

日本初、クリーニング屋のDX!宅配物受取サービス「ecbo pickup」、 クリーニング「ルビー」と業務提携!15店舗で導入開始。

――Twitter

「お手軽!」

煩わしい持ち込みの手間、引き取りの手間がなく、家にいながらクリーニングを出せることのお手軽感に、小さな感動を覚えました。
丁寧な説明もあり難なく使えました。
画期的なクリーニングサービスかと思います。長期間店舗保管もお願いできるし、すごい。

――Amazon

「多忙な人にオススメ!」

通常クリーニングは店舗に持っていくのが当たり前だが、店舗の営業時間や休みに左右されるし、
わざわざ衣料を袋に詰め込み持っていくのは一苦労。それを更に店舗に取りに行かなくてはいけないとなると、
本当に面倒の一言につきる。
ここのサービスは使ってみるまで本当に楽なのか?ちゃんと仕上がってくるのか?店舗みたいに要望いろいろ言えたりサービスは選べるのか?と思っていました。
しかし、実際はコンパクトな箱がある日届き、そこには衣類を詰める袋と要望を記入できるシートがありました。
全体の流れや要望の伝えかたの説明書も入っているので、なんなく利用できました。
私の疑問には据えて応えてくれるサービスの仕組みになっていましたね。
仕上がりもよく満足です。
特に季節目の変わり目に大量にクリーニング衣料が発生したり、多忙な日々でクリーニング活用したいけど、店舗にもってけないといった人にいいサービスだと思いました。

――Amazon

サービスに満足

「安心できる!」

とても安心できる業者さんだと思います。

宅配クリーニングを初めて利用しました。半年間預かってもらって予定通りに宅急便で届きました。到着後、直ぐにダンボール📦を開封すると綺麗になった衣服(ダウンを含むコート類)が…取り出すとふんわり感が戻りました。衣服を覆っているビニール袋から出してクローゼット内に収納。毛玉もシミも無くなっていたのには驚きました。乾燥剤のニオイを防ぐ物と乾燥剤が添えてあり、大切なコート類、初めて利用させて頂きましたので、戻ってくるまで少しの心配はありましたが、衣服のことを大切に考えて丁寧にクリーニングしてくれた優しさに感謝しています。有難うございました。
来年の春先、又お願いしようと思っています。

――Yahoo!ショッピング

「スピードも仕上がりも満足!」

大満足!

スピードも仕上がりも満足でした。近くにクリーニング屋さんがなく、いつも困っていました。特にコート等を出すこの時期は大変な思いをしてクリーニングしていましたが、宅配クリーニングの便利さを体験して手離せなくなりました。たくさんある宅配クリーニングの中から選ぶのは大変でしたが、こちらは安っぽくもなくて大切な衣類をお願い出来そうと思って利用しました。値段もリーズナブルで仕上がりやシミ抜きも上手い。そして取れかかっていたボタンも付け直してくれていました。また利用します。

――Yahoo!ショッピング

「扱いが丁寧!」

今回初めてLACURIさんを利用させでいただきました。
今までも他社の保管クリーニングを数社利用しておりましたが、今までで1番満足いく仕上がりでした。とても綺麗に畳まれていたのでコート類も無駄なシワが全く目立ちませんでした。丁寧に扱っていただけたんだろうなと感じる仕上がりでした。ありがとうございました。

――Yahoo!ショッピング

クリーニングルビーの基本情報

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最低料金 280円(税込)※店舗により異なる
最短仕上げ日数 最短翌日
保管サービス なし(お預かり期間6ヶ月)
送料
パック・単品 単品のみ
再仕上げサービス
対応エリア 全国
発送方法
支払い方法

クリーニングのルビーは、関西を中心に展開しているクリーニング店です。

関西大手スーパーマーケットへ出店数は、なんと200店舗。

宅配受け取りサービスも開始され、クリーニング屋初の試みに注目が集まっています。

会員への特典が多いのも魅力の1つですね。

クリーニングルビーのメリット・デメリット

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クリーニングルビーのメリット・デメリットをまとめました。

宅配クリーニング「ラクリ」も運用しているルビーの強みと弱みを確認してみましょう。

クリーニングルビーのメリット

クリーニングルビーのメリットは以下の通りです。

  • 年会費が安い
  • 仕上がりが早い
  • 宅配受け取りサービス有

メリット①年会費が安い

クリーニングのルビーでは、各店舗から会員に加入できます。

年会費はわずか300円です。

ルビー全店で使えるため、とってもお得な会員制度だといえます。

登録店舗のみ使えるアプリ会員は、200円でなれますよ。

メリット②仕上がりが早い

クリーニングの仕上がりは最短2日です。

店舗ならではのスピーディーさが大きな強み。

急いでいる方にとっては強い味方となってくれます。

メリット③宅配受け取りサービス有

2021年4月より、荷物一時預かりサービス「ecbo cloak」・宅配物受け取りサービス「ecbo pickup」の運営元であるecboと業務提携を結んでいます。

それにより、クリーニングルビーの15店舗で「ecbo pickup」が利用できるように。

宅配物も受け取れるようになったのは大きなメリットですね。

クリーニングルビーのデメリット

クリーニングルビーのデメリットは以下の通りです。

  • 工場の定休日がある
  • 店舗によって料金が異なる
  • 悪い口コミ・評判が多い

デメリット①工場の定休日がある

工場には定休日があるため、仕上がりまでに時間がかかってしまうことも。

タイミングによっては希望の日時に間に合わないかもしれません。

事前に仕上がり納期を確認しておきましょう。

デメリット②店舗によって料金が異なる

店舗によってクリーニングの料金が異なります。

各店舗の料金については公式サイトから確認できるとはいえ、近場にあっても他店舗より料金が高いことも…。

また素材やデザインによっては追加料金がかかることもあります。

デメリット③悪い口コミ・評判が多い

クリーニングルビーには悪い口コミ・評判が多く見受けられました。

サービスへの不満から仕上がりの不満まで、多くのクレームにも近い声がネット上に挙がっています。

それだけ利用者数が多いともいえますが、使う前に口コミや評判はチェックしておきましょう。

クリーニングルビーの料金表

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クリーニングルビーは、店舗ごとの料金となっています。

また宅配サービスがあるのは一部店舗のみ。

ここでは代表例として、一条店の料金表を取り上げています。

料金表一例

品名 料金
ワイシャツ(立体仕上げ) 280円~
スーツ 1,510円~
ジャケット 950円~
パンツ・スカート 560円~
セーター・カーディガン 590円~
コート 1,650円~
ブルゾン 1,030円~
ブラウス 640円
毛布(シングル) 1,900円~
毛布二重(シングル) 2,400円~
こたつ布団(正方形) 2,800円~
こたつ敷き布団 2,400円~

上記料金表は、一条店の場合です。

店舗によって料金は異なるため、事前に問い合わせておきましょう。

通常の衣類だけでなく、毛布やこたつ布団のクリーニングも可能です。

素材やデザインによっては追加料金が発生するため注意してください。

ロイヤル仕上げ

品名 加算料金
上着類 +700円
ワイシャツ +250円
パンツ・スカート類 +430円
コート +970円

ロイヤル仕上げをお願いする場合、上記の料金が加算されます。

簡易しみ抜きでは取れないしみも取ってくれるため、より大切な衣服にはぜひロイヤル仕上げを選びましょう。

シミが消えるかどうかはどれだけ早く対処するかが大きく関わってきます。

早めにクリーニングに出してくださいね。

クリーニングルビーの気になるポイントQ&A

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クリーニングルビーでよくある質問をまとめました。

クリーニングルビーの気になるポイントQ&A

  • 受け取り期限を過ぎたら?
  • とくとくカードって?
  • ポイントカードがあるの?

Q.受け取り期限を過ぎたら?

A.6か月を過ぎるとお預かり不可となります。

期限を過ぎた衣類の保証はしかねるとのことなので、必ず6か月以内に受け取るようにしましょう。

Q.とくとくカードって?

A.次回使える割引カードです。

店舗によって割引率が変わりますが、5%か10%が一般的です。

仕上がり日以降3日以内に引き取った場合もらえるため、早めに受け取りたいですね。

Q.ポイントカードがあるの?

A.2021年3月よりスタンプカードが始まっています。

クリーニング500円分利用のたびに、スタンプが1個捺印されます。

25個たまれば次回500円オフとなるため、使えば使うだけお得に。

一部店舗では利用できないため、事前に確認しておきましょう。

クリーニングルビーはこんな人にオススメ

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クリーニングルビーは、普段着のクリーニングを近場でお願いしたい方にオススメです。

仕上がりの早さとお得な会員制度が強みのクリーニング店ですが、悪い口コミ・評判も多くみられます。

利用者が多いからこそではありますが、まずは普段着のクリーニングを頼み仕上がりを確認してみましょう。

問題がなければより大切な衣類も任せられますね。

ちなみにクリーニングルビーは、宅配クリーニングサービス「ラクリ」を運用しています。

そちらもあわせて確認してみてくださいね。

オススメの宅配クリーニング3選

近くにクリーニングルビーがないという方は、全国対応の宅配クリーニングがオススメ。

使いやすさはもちろん、クリーニングの高品質さにも定評のある3社をご紹介します。

リネット

リネット,口コミ,TOP
最低料金 319円(税込)/1点
最短仕上げ日数 最短2日
保管サービス 最大8ヶ月
送料 1万円以上で無料
パック・単品 どちらも可
再仕上げサービス お届け日から7日以内
対応エリア 全国
発送方法 自宅集荷・コンビニ発送
支払い方法 クレジットカード・代金引換

宅配クリーニングをどこにするか迷ったら、人気の高いリネットがオススメ。

単品から使える手軽さと、わかりやすく使いやすいサービスが魅力的です。

また初回限定の割引キャンペーンもありますから、お試しに使うのにも最適。

クリーニング選びに困ったらリネットを頼りましょう。

リナビス

最低料金 7,524円(税込)/3点
最短仕上げ日数 最短5日
保管サービス 最大12ヶ月
送料 無料
パック・単品 パックのみ
再仕上げサービス 到着後1週間以内
対応エリア 全国
発送方法 自宅集荷・コンビニ
支払い方法 クレジットカード・代金引換・後払い決済(NP後払い)

まとめてクリーニングを頼みたい方はリナビスがオススメです。

パック式の料金ですから、コートやダウンなどの単品料金の高い衣類をまとめるととってもお得。

また保管期間は最大12か月と宅配クリーニングの中でも最高レベルの長さを誇ります。

クリーニングの質も高いと高評価を集めていますよ。

ネクシー

ネクシー,TOP
最低料金 363円(税込)/ワイシャツ1点
最短仕上げ日数 最短6日
保管サービス 最大7ヶ月
送料 7,000円以上の利用で無料(プリモ会員なら4,000円以上)
パック・単品 どちらも可(保管はパック)
再仕上げサービス お届け後7日以内
対応エリア 全国
発送方法 自宅集荷・コンビニ集荷
支払い方法 クレジットカード・代金引換・後払い決済

クリーニング店と同じ感覚で宅配クリーニングを使いたい方は、ネクシーがオススメです。

昔ながらのクリーニング店の良さと宅配の便利さをハイブリッドしたサービスで、シミ抜き技術に定評があります。

料金も単品から頼めますから、必要な分だけクリーニングを注文可能。

コンビニから24時間好きなときに発送できるのも大きな強みです。

まとめ~クリーニングルビーはオススメ~

  • レベルが低い、綺麗にならないといった声
  • 便利で助かる、スピードも仕上がりも満足といった声
  • 年会費が安い
  • 仕上がりが早い
  • 宅配受け取りサービス有
  • 工場の定休日がある
  • 店舗によって料金が異なる
  • 悪い口コミ・評判が多い

クリーニングルビーの会社情報

会社名 株式会社ルビー ruby co.,ltd.
所在地 〒634-0833 奈良県橿原市忌部町164-6
代表取締役 辻本 龍晃
電話番号 0120-69-4616
設立 1976年8月
資本金 3,500万円