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プロケアの口コミ・評判は悪い?仕上がりはどう?宅配クリーニングの料金やメリット・デメリットを解説

プロケアトップ

※本ページにはPRが含まれます。

プロケアの宅配クリーニングサービスは、協業組合ホームドライが提供しており、特に布団のクリーニングに力を入れています。

このサービスの一番の特徴は、オゾン水を使用した洗浄技術で、除菌や汚れの分解、消臭効果が非常に高いです。

最低料金 9,878円(税込)/5点
最短仕上げ日数 最短11日
保管サービス 最大8か月
送料 無料
パック・単品 パックのみ
再仕上げサービス
対応エリア 全国
発送方法 自宅集荷
支払い方法 クレジットカード・代金引換

プロケアの口コミや評判を見ると、多くの利用者がその仕上がりの品質と便利さを高く評価していますが、料金が高めに設定されている点や、取り扱いできないアイテムがあることがデメリットとして挙げられることもあります。

それでも、特に布団や大切な衣類を丁寧に扱いたいと考えるユーザーには、高品質なサービスとして推薦されることが多いようです。

今回はこれらのデータを基に、プロケアを実際に利用した方から寄せられた口コミ・評判、プロケアのクリーニング料金、利用上のメリットについて紹介します。

【今回の記事でわかること】
  • プロケアの宅配クリーニングの基本情報
  • プロケアの宅配クリーニングの良い口コミ・評判
  • プロケアの宅配クリーニングの悪い口コミ・評判
  • プロケアの宅配クリーニングの各パック・料金まとめ
目次
  1. プロケアの宅配クリーニングの良い口コミ・評判
  2. プロケアの宅配クリーニングの悪い口コミ・評判
  3. プロケアの基本情報
  4. プロケアの宅配クリーニングのメリット
  5. プロケアの宅配クリーニングのデメリット
  6. プロケアの宅配クリーニングを利用する流れ
  7. プロケアの料金表
  8. プロケアを他社と比べてみた
  9. プロケアはこんな人にオススメ
  10. プロケアの宅配クリーニングの良くある質問に回答
  11. プロケアの宅配クリーニングはオシャレ着を綺麗にしたい方におすすめ
  12. プロケアの会社情報

プロケアの宅配クリーニングの良い口コミ・評判

プロケア,クリーニング,口コミ評判

プロケアの良い口コミ・評判から確認していきましょう。

安心できる、仕上がりに満足といった声が目立ちました。

良い口コミ・評判①安心できる

「安心して任せられる!」

初めて宅配クリーニングサービスを使いました。わからないことも多かったですが、問い合わせにも快くご対応してくださり本当に助かりました。これからも利用したいです。

――独自アンケート

「名前の通りプロ!」

いつも宅配クリーニングにはお世話になっているんですが、プロケアさんは名前の通りプロ級の仕上がりなので頼りにしています。
ほかでは消えないシミもプロケアなら綺麗になるので最高です。
単品から頼めたらもっと最高ですー!

――独自アンケート

「ホームドライさん運営!」

宅配クリーニング「プロケア」さんを体験しました。使いどころはズバリ「汗抜きクリーニング」です。久々に出た感動サービス!「クリーニングの臭い」が気になる方はオススメ1位です。ホームドライさんが運営しており2019年に新規参入。安心ですよ。

――Twitter

「便利で嬉しいシステム!」

プロケアという宅配クリーニングのHPに出演させていただきました!自宅からはもちろん、出張先、旅先からクリーニングに出して身軽で自宅に戻ると綺麗になって届けてくれるという便利で嬉しいシステム✨只今キャンペーンもやっているのでぜひご覧ください?

――Twitter

良い口コミ・評判②仕上がりに満足

「シミがきれいに」

家で洗っても落ちないシミが綺麗になって返ってきました。
頼んで良かったです。

――独自アンケート

「毛玉も綺麗に!」

お気に入りのコートに毛玉が目立ち始めたので、宅配クリーニングをすることに。クリーニング屋まで運ぶのは面倒だったので、家から配送できるのは便利でありがたかったです。
何より、毛玉が綺麗になって返ってきたので感動しました。

――独自アンケート

「かなり良い!」

宅配クリーニング、初めてプロケアというところのを使ってみたんだけど、とれかけのボタンやタグまでつけなおしてくれててかなり良い◎

――Twitter

「丁寧!」

こんにちは?
私はカジタクとプロケア使った事があります?
どちらも丁寧でしたので、どちらがいいと決められないのですが、先日管理してくれるクリーニングを比べていたインスタがあり、1位LACURI 2位リナビス
3位リネット 4位キレイナ
5位カジタクでした?
今年我が家は1位のにしてみようかな

――Twitter

良い口コミ・評判③安くて助かる

「良心的」

プロケアさんはかなり良心的なクリーニング屋さんだと思います。料金がお得ですし、なにより仕上がりがいい。対応も丁寧で長く利用したいと思いました。

――30代 女性

「コスパ良し!」

とっても安いとまではいきませんが、クリーニングの質を考えたらコスパは良いのかな。もう少し安いと嬉しいけど(笑)

――独自アンケート

「助かる!」

プロケアさんの宅配クリーニングを発注した。
このコースの全部入りらしい。
枚数が多いとどうしても保管クリーニング料金が高額になりがちなので、たまにキャンペーンに遭遇すると助かる。
#冬物コート #冬物ストール #保管クリーニング #整理収納

――Twitter

プロケアの宅配クリーニングの悪い口コミ・評判

プロケア,クリーニング,口コミ評判

続いて、プロケアの悪い口コミ・評判です。

仕上がりに不満、信頼できないといった声が目立ちました。

悪い口コミ・評判①仕上がりに不満

「一部、汚れが増していた」

シミのついた部分を綺麗にしてもらおうとしたのに、新たな汚れがついて返ってきた。従来のシミもも残っていたし、本当に洗ったのだろうかと疑問。

――30代 女性

「汗臭い…」

クリーニングに出したのに、汗臭くなって返ってきた。シミも消えてないし、なんなら汚れて返ってきた感じ。最悪すぎる。二度と出しません!

――独自アンケート

「他社のほうがマシ…」

せっかくクリーニングに出したのに、ヨレヨレでかえってきてビックリ。
毛kky国他の宅配クリーニングさんに頼みました。無駄な時間を過ごした…

――独自アンケート

悪い口コミ・評判②信頼できない

「問い合わせに返答がない」

ホームページから問い合わせを送ってもまともに返ってきたことがない。不信感が募ります。

――独自アンケート

「ファスナーが外れかけていた」

戻ってきた服を確認するとファスナーが外れかけていた。返却する際に気が付かないものだろうかと疑問が残る。

――30代 女性

「回答がない…」

問合せをしても返答がなく、電話したらようやく答えてくれるレベル。メールはいくら待っても返信はない。やり取りが始まってもすぐ放置。ひどすぎます

――独自アンケート

「前の人の住所が…」

衣類を入れるバッグに、前の人のものと思われる伝票が。住所もきっちり載っていたので、自分もこうなる可能性があるのかと思うと怖すぎてもう頼めません。クリーニングの質は普通ですが、もうすこし安全管理をきちんとしたほうが良いと思います。

――独自アンケート

プロケアの基本情報

プロケアトップ
最低料金 9,878円(税込)/5点
最短仕上げ日数 最短11日
保管サービス 最大8か月
送料 無料
パック・単品 パックのみ
再仕上げサービス
対応エリア 全国
発送方法 自宅集荷
支払い方法 クレジットカード・代金引換

プロケアの宅配クリーニングサービスは、高品質なクリーニングを提供することで知られています。

このサービスは、協業組合ホームドライが運営しており、全国どこからでも利用可能です。

特に注目すべきは、布団や大判の衣類も対応可能な「2点パック」で、クイーンサイズやキングサイズのアイテムは1枚で2点としてカウントされます。

また、プロケアでは様々な加工オプションを提供しています。

【オプションサービス】
  • 防虫
  • 抗ウイルス加工
  • 防臭加工
  • シミ抜きなど

例えば、シミ抜きや防ダニ加工はそれぞれ2,750円で利用可能です。

さらに、ゴールド加工パックでは、これら3つの加工をセットで6,600円で提供しており、これにより布団がより長持ちし、清潔感が保てます。

プロケアの宅配クリーニングのメリット

プロケアの宅配クリーニングサービスは多くのメリットがあり、利用者にとって大きな利点となっています。

プロケアのメリット
  • 手厚い無料サービス
  • 最大8カ月間保管
  • 衣類に合わせたクリーニング
  • 年会費0

これらのメリットにより、プロケアは多くの顧客に信頼されており、宅配クリーニングサービスとしての地位を確立しています。

メリット①手厚い無料サービス

ボタンの付け直しや、毛玉取りなどを無料でしてもらえます。

クリーニングだけでなく、細かなメンテナンスもしてもらえるわけですね。

お気に入りの衣類も長持ちします。

メリット②最大8カ月間保管

プロケアでは最大8カ月間保管してもらえます。

保管は無料であり、自宅の収納スペースもこれでスッキリ。

専任スタッフによって、適切な温度や湿度に保たれた環境で保管されますから、衣類も長持ちしますよ。

メリット③衣類に合わせたクリーニング

セーターやコート、ダウンなど衣類によって適切な洗い方は異なります。

専任スタッフが衣類をきちんと見てクリーニングしてくれるから、衣類に合わせた洗い方で綺麗にしてもらえます。

しみ抜きやアイロンも完璧ですよ。

メリット④年会費0

プロケアには、有料会員制度はありません。

無料会員でお得に使えるキャンペーンもたくさん。

お試しで初めて使う方も安心です。

プロケアの宅配クリーニングのデメリット

プロケアの宅配クリーニングサービスは多くのメリットを提供しつつも、いくつかのデメリットが存在します。

プロケアのデメリット
  • 安くはない
  • 納期がやや遅め

これらのデメリットを踏まえると、プロケアのサービスは、頻繁に高品質クリーニングを必要としない人や、緊急性を要するクリーニングニーズがある人にとっては、最適な選択肢とはいいがたいです。

一方で、クリーニング品質や付加サービスの充実を重視するユーザーには引き続き魅力的なオプションです。

プロケアは、そのサービスの品質を維持するために一定のコストと時間を要求しているため、これを理解し、計画的に利用することが重要です。

デメリット①安くはない

プロケアは、クリーニングの質が高い分安くはありません。

高級クリーニングとまではいきませんが、気軽に使えない金額です。

またパック料金であるため、頼む衣類の種類によっては損をしてしまいかねません。

デメリット②納期がやや遅め

納期は最短でも11日後とやや遅めです。

急いでいる場合は、早めに申し込むようにしましょう。

リピートであれば、集荷キットをそのまま使えるため最短6日で仕上がります。

プロケアの宅配クリーニングを利用する流れ

プロケアの宅配クリーニングサービスを利用するための手順は明確で、ユーザーフレンドリーなプロセスが整っています。

  1. 公式サイトで会員登録を済ませる
  2. コース・パック・オプションを選ぶ
  3. 集荷についての確認
  4. お届け日時と支払方法を選ぶ
  5. 入力情報の確認
  6. 集荷キットに依頼品を詰める
  7. クリーニングの実施
  8. 返却

これにより、衣類は最高の状態で戻ってくるため、ユーザーは満足のいく結果を得ることができます。

STEP1:公式サイトで会員登録を済ませる

プロケア 会員登録

プロケアの利用を開始するには、まず公式サイトで会員登録を行う必要があります。

これは24時間いつでも可能で、初めての方は画面右上の「初めての方」セクションから無料で会員登録を始めることができます。

登録時には名前や住所、クレジットカード情報などの個人情報の入力が求められ、この段階でクレジットカードでの支払いを設定すると、後のプロセスがスムーズに進みます。

STEP2:コース・パック・オプションを選ぶ

プロケア注文

登録後は、クリーニングのコースやパックを選択します。

プロケアにはスタンダードコースとプロケアコースなど複数のオプションがあり、普段着をリーズナブルにクリーニングしたい方向けのスタンダードコースや、特別な洋服を丁寧に扱いたい方向けのプロケアコースがあります。

プロケア注文1

また、以下のような有料オプションも選べます。

  • 撥水加工
  • 汗抜き加工
  • 防虫・抗ウイルス

STEP3:集荷についての確認

プロケア日時指定

プロケアでは、初回利用時は自分でヤマト運輸に集荷依頼を行いますが、2回目以降は注文時に集荷日を指定できるため、自分で集荷依頼をする必要がありません。

  • 9:00~12:00
  • 14:00~16:00
  • 16:00~18:00
  • 18:00~20:00

14:00までに注文すれば、当日の集荷が可能で、非常に便利です。

STEP4:お届け日時と支払方法を選ぶ

プロケア支払い方法

クリーニングの申し込みをする際には、お届け日時も選択します。

最短で11日後から8ヶ月後までの日程を指定でき、時間帯も複数から選べるため、自分の都合に合わせやすいです。

支払方法にはクレジットカード決済または代引きがあり、登録してあるカード情報を使用することで支払いが簡単になります。

STEP5:入力情報の確認

すべての選択と入力が完了したら、最終的に入力情報の確認が行われます。

プロケア情報の確認

ここで内容に間違いがないかを再確認し、問題がなければ「お申し込み確定」ボタンをクリックして注文を完了します。

確定後は、クリーニングの進捗をマイページから確認することができます。

STEP6:集荷キットに依頼品を詰める

集荷キットが届いたら、クリーニングに出す服を適切に準備し、提供されたランドリーバッグに詰めます。

シミがある場合は指示シールを貼り、指定された箇所に配置して梱包します。

キットは非常に使いやすく、梱包後はヤマト運輸に集荷依頼をして取りに来てもらえば、発送も完了します。

STEP7:クリーニングの実施

服が工場に到着すると、入荷の確認メールが送られます。

プロケアでは、専門スタッフが衣類の状態を詳細にチェックし、選択されたクリーニング方法で丁寧に洗浄を行います。

追加のリクエストがあれば、それに応じた特別なケアも施されます。

STEP8:返却

クリーニングが完了すると、指定された日時にヤマト運輸がクリーニング済みの衣類を返却します。

返却前には出荷通知メールが届くため、受け取りを忘れる心配がありません。

衣類はしっかりと梱包されており、シワや損傷を防ぐ配慮がされています。

プロケアの料金表

プロケアは、単品ではなくパック料金の宅配クリーニングです。

コースは全部で4つ。

コース 特長
スタンダードコース 基本を忠実に!
プロケアコース 最高品質のクリーニング!
ふとんコース ダニ対策&繊維の奥まで綺麗に!
皮革コース 他店で断られたものも!

好きなコースを選びましょう。

スタンダードコース【料金表】

プロケア,クリーニング,料金表
種類 料金
5点パック 9,878円
10点パック 13,178円
15点パック 18,678円
超過オーダー 1点あたり1,100円

初めて利用する方にオススメのコースです。

プロケアの中ではリーズナブルであり、5点からクリーニングを頼めます。

しみ抜きや毛玉取り、ボタンの付け直しは無料。

損害賠償保険も完備と安心できますね。

プロケアコース【料金表】

プロケア,クリーニング,料金表
種類 料金
5点パック 10,978円
10点パック 16,478円
15点パック 24,178円
超過オーダー 1点あたり1,540円

スタンダードコースよりも少し金額が上がるコースです。

その分クリーニングの質も上がっています。

天然ハーブを配合した石鹸を使用し、リファイン加工や防虫カバーもついてきます。

お気に入りの服はプロケアコースに任せましょう。

ふとんコース【料金表】

プロケア,クリーニング,料金表
種類 料金
2点パック 11,000円
超過オーダー 1点あたり5,500円

オゾン水によって、繊維の奥の奥まで綺麗にしてもらえるふとんクリーニングです。

ふとんには汗や皮脂汚れが染みついていますから、定期的にクリーニングに出しておきたいですね。

また高温乾燥によってダニをきっちり死滅させます。

圧縮袋に入って返ってくるため、収納もラクラクです。

皮革コース【料金表】

プロケア,クリーニング,料金表
種類 料金
1点あたり 16,500円
超過オーダー 1点あたり16,500円

プロケアの皮革クリーニングは、他店で断られたレザー製品も対応してもらえます。

オゾン水による丸洗いと、専任スタッフによる細やかなメンテナンスが大きな魅力。

色補正や汚れ落としは完全無料、磨きも無料です。

プロケアを他社と比べてみた

プロケアの口コミをみてみると、料金がやや高いという声が目立ちました。

実際に他社と料金を比べてみましょう。

プロケア リナビス クリーニングモンスター
5点/9,878円 5点/9,405円 5点/9,790円
10点/13,178円 10点/12,870円 10点/13,200円
15点/18,678円 20点/21,780円 15点/18,150円

確かにやや高めであるといえますね。

しかし無料オプションの豊富さや品質を考えればお得です。

また高すぎないところも魅力的ですね。

プロケアはこんな人にオススメ

プロケアは、パックで頼める高品質な宅配クリーニングです。

手厚いサービスが強みですから、お気に入りの服をまとめて綺麗にしてもらいたい方にオススメ。

料金設定はシンプルですから、難しいことを考える必要がないところも嬉しいポイントです。

宅配クリーニングに悩んだら、プロケアを頼りましょう。

プロケアの宅配クリーニングの良くある質問に回答

プロケア,クリーニング,口コミ評判

プロケアでよくある質問をまとめました。

プロケアの気になるポイントQ&A

  • 最短どれくらいで仕上がる?
  • コンビニ発送は可能?
  • 支払い方法は?
  • キャンセルできる?

Q.最短どれくらいで仕上がる?

A.最短で11日です。

まず集荷キットが届くまでに数日かかります。

そこから仕上がって返送されるまでにも時間がかかるのです。

2回目以降であれば、集荷キットを待つ必要がなくなるため最短6日で仕上がりますよ。

Q.コンビニ発送は可能?

A.コンビニ発送可能です。

セブンイレブンやファミリーマートなど、クロネコヤマトが提携しているコンビニであればOK。

家からでももちろん集荷してもらえます。

Q.支払い方法は?

A.クレジットカードか代金引換です。

Q.キャンセルできる?

A.キャンセルできます。

品物が工場に届いた後のキャンセルは、往復の送料としてキャンセル料金が発生してしまいます。

キャンセルは電話かメールで出来ますから、早めに決断しましょう。

プロケアの宅配クリーニングはオシャレ着を綺麗にしたい方におすすめ

プロケア,クリーニング,口コミ評判

プロケアの宅配クリーニングサービスは、特に高品質なクリーニングを求める方や、デリケートで高価な衣類を安心して任せたい方に特におすすめです。

以下は、プロケアの宅配クリーニングの口コミ・評判や特徴をまとめると以下の通りです。

  • 安心できる、仕上がりに満足といった声
  • 仕上がりに不満、信頼できないといった声
  • 手厚い無料サービス
  • 最大8カ月間保管
  • 衣類に合わせたクリーニング
  • 年会費0
  • 安くはない
  • 納期がやや遅め
  • 無料オプションの豊富さや品質を考えればお得

このサービスは、料金が他のクリーニング業者と比較してやや高めではありますが、その分、クリーニングの質と仕上がりの良さに優れています。

特にアウターやデリケートな素材の衣類に対する扱いが丁寧で、これらを長く保つための最適な方法で処理されます。

プロケアはキャンセルポリシーも柔軟に対応しており、利便性を重視するユーザーにとっても安心して利用できる点が魅力です。

オシャレ着を長く美しく保ちたい方、特別な衣類に適切なケアを求める方に、プロケアは最適な選択肢と言えるでしょう。

プロケアの会社情報

会社名 協業組合 ホームドライ
所在地 〒348-0064 埼玉県羽生市藤井上組1343
代表理事 渡邉 雅之
電話番号 0120-017-887
設立 昭和40年5月
資本金 900万円
ABOUT ME
WashTimes編集部
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