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カジタクの口コミ・評判を徹底検証!宅配クリーニングを初めて使う人へ

「カジタクの評判は最悪って本当?」

「イオングループだから安心じゃないの?」

カジタクは、イオングループの宅配クリーニングサービスです。

安心感があると評判ですが、なかには最悪だったなどという口コミも…。

今回はカジタクの口コミ・評判を徹底検証!

特徴や料金に至るまで、わかりやすく解説していきます。

結論としては、カジタクは初めて宅配クリーニングを使う人にオススメですよ。

【今回の記事でわかること】

  • カジタクの口コミ・評判
  • カジタクの基本情報
  • カジタクの料金表
  • カジタクがオススメな人

カジタクの悪い口コミ・評判

カジタク,評判,悩み

カジタクの悪い口コミ・評判から確認してみましょう。

サービスが悪い、コース内容に不満があるといった声が目立ちました。

中には綺麗にならず汚れて返ってきた方もいるようです。

サービスが悪い

「サービスしてくれない」

イオングループだから大丈夫かなと思ってカジタクにしたのに…こんなサービス無いもの🤔???クリーニングの購入はしたから後は使われなくても良いって思われてんのか😂

――Twitter

「電話がつながらない」

サービスは魅力的だけど、カジタクがダメです。予約しにくい、電話つながらない、対応わるい

――Amazon

「連絡が遅い」

集荷時間内30分過ぎた所でシステムの都合上手配が出来ず今日は集荷に行かれないと連絡が。
もうびっくりでした。
もっと早く連絡してくれたらとすら思いました。
会社に問題ありでは。
価格も上がったし次は利用ないと思います。

――Amazon

「スタイルが変わってしまった」

以前は袋が入っていたので詰め込み準備ができてから配送業者に連絡して取りに来て貰うスタイルでしたが、今回から箱を持って来てもらい玄関先で待たれた状態でその箱に詰めるという変な感じです。
もう二度と頼まないです。

――楽天市場

「手間がかかる」

今までは袋が送られてきて、それに詰めて、伝票を書いて準備してから集荷に来てもらう手順でした。
オンライン管理に移行したいのでしょうが、
サービスナンバー記載のチケットだけが送られてきて、すべてWeb申し込みになり、個人情報の登録が必須になっていました。
配達員が専用箱を持参してくるので、その場で荷詰めして集荷に引き渡すというのも、慌ただしくていまいちです。
また、スーツは上下それぞれ1点ずつのカウントに変わった点は、実質の値上げですね。
クリーニングや保管のサービスに不満はありませんが、今後の継続利用は再検討するかもしれません。

――楽天市場

コース内容に不満

「点数が多い」

カジタクで、保管付きクリーニング頼んだけど、13点もクリーニングに出すものないかも。

――Twitter

「わかりにくい」

スーツは何点と数えるのか、わかりやすく説明して欲しかった

――Amazon

「付属品が対象外」

バーバリー のトレンチコートを3着お願いしますが、ベルトなど取り外しできる付属品は対象外となることが不満。
他の高級クリーニングを謳ったところではそのまま預かってくれるところもあるので改善して欲しい。

――楽天市場

綺麗にならない

「汚れて返ってきた」

クリーニングを依頼したら、汚れて返ってきた。それも1つだけでなく、複数の衣類が汚れて返ってきた。
最悪なのは、その汚れが落とせないから、買い取るという。
けど、新品ではないから2割で買い取るという。
クリーニングのプロに頼んだつもりでしたが、カジタクさんは大間違いでした。

――Amazon

「デメリットが多い」

メリットは保管してくれることだけ
かさばる冬物衣類の保管を兼ねて初めて利用しました。
結果、かさばるダウン等はよいのですが、その他の仕上がりには大いに不満が残ります。
仕上がりが指定通りではないものがあったり、ニット類たたみジワが酷く着られません。
問い合わせをしようにも電話はつながらないし、再度の依頼にも手間がかかります。
トラブルがなければ便利でよいサービスだと思いますが、1点でも仕上がりに不満があると、
連絡を取るだけでも一苦労というか、どなたとも連絡が取れていません。
折り返しの電話は貰えるのでしょうか???
ケータイ片手に何でも依頼できて便利ですが、トラブルがあると不便極まりないです。

――楽天市場

カジタクの良い口コミ・評判

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カジタクには良い口コミ・評判が多く見受けられました。

仕上がりが綺麗、コスパが良いといった声が目立ちます。

特に保管サービスの人気は高く、高評価を得ていました。

仕上がりが綺麗

「仕上げが丁寧」

衣替えの春にコートをクリーニングに出し、秋口まで毎年保管してもたっています。 洗濯と仕上げも丁寧です。

――Amazon

安心できる

「わかりやすい」

ハウスクリーニングから
宅配クリーニング、家事代行etc…💕

専門プロの丁寧な作業に
仕上がり満足保証があるので
安心してお願いできますね😍

分かりやすい一律料金なのも
有難いポイント💡

素敵なサービス✨【カジタク】が
より沢山の方に広まりますように💗☺️

――Twitter

「ちゃんとしている」

宅配クリーニング頼んだカジタクはやはりちゃんとしてる…10/17に届けていいですかって、聞いてくれる…

――Twitter

「いつも利用している」

いつもカジタクを利用していますが、クローゼットがスッキリしますし、クリーニングもしてくださるとほんとに助かります。特に秋冬は厚手なのでクローゼットか少しでも空きがてきると物も取りやすくなって良いです。

――PayPayモール

コスパが良い

「保管料が0円で済んだ」

羽毛布団のクリーニング&保管を色々探して、水洗いかどうか、防ダニ加工、クリーニング代、保管料をさんざん検討して、カジタクってところにした。今月中なら保管料ゼロで、防ダニもゼロ円なので、みなさまおすすめです~

――Twitter

「コスパは一番良い」

もう何年も冬物コート類などはこちらを使っています。 以前は保管つきにしていましたが返送予定より早くほしくなったりすることもあるし我が家は収納場所があるので保管なしにしています。 持ち込みクリーニング店にしても配送クリーニング店にしても冬物コート類は高いのでコスパはこちらが一番。 どうしても返送時に皺ができてしまいますがこの値段で玄関まで引取・玄関まで届けてもらえるならいいかと思います。

――PayPayモール

「値段だけの価値がある」

羽毛布団を3枚クリーニング&保管してもらっています。 コインランドリーへ行ったりダニやカビ対策をしなくて良いので、値段だけの価値があると思いました。 圧縮袋にもスムーズに収納でき、先方に到着すると、確認メールも届きます。秋に戻ってくるので楽しみです♪

――PayPayモール

キャンペーンがお得

「ギフト券をもらった」

カジタク(@kajitaku_jp)さまのアンケートキャンペーンに当選して1000円分のAmazonギフト券いただきました✨
あのイオングループの家事代行やハウス、宅配クリーニングのブランドです🙌
定期的にクーポンも発行されているので自分で難しいお掃除の時利用します🙏
この度はありがとうございました🙇‍♀️💕

――Twitter

「保管料無料キャンペーンあり」

羽毛ふとんはクリーニング+保管ができるカジタクにいま申し込んだ!羽毛布団2枚で12980円也。
保管料無料キャンペーンあり。湿気の多い季節に保管しててくれるのありがたい。支払いはアマゾンペイが使えた👍あとはヤマトから届く袋に布団を入れて送り出すのみ😄

――Twitter

保管サービスが便利

「素敵なサービスがたくさん」

素敵な企画ありがとうございます😊

賃貸に住んでるので、クローゼットがせまくて😭
冬物をクリーニング+預かりがあるのはとてもうれしいです✨

カジタク様は素敵なサービスがたくさんですね😊

――Twitter

「綺麗な状態で保管してくれる」

今年も宅配クリーニングの時期が来た!(^^)
次の冬まで保管もしてくれるので
収納スペースが少ない我が家にはとても有り難い😭💕
家だとカビとか心配だけど、温度管理された所で綺麗な状態保ち保管してくれるのは本当助かる。
布団はカジタク🏠
コート系や洋服はポニー🦄と使い分けてます。

――Twitter

「家が広々」

今年もカジタクでコート類のクリーニング持ってってもらった!
秋冬まで預かってくれるから家が広々!

――Twitter

「便利なサービス」

依頼してたカジタクきたー!
最近は便利なサービスを、どんどん使っていく生活してるよ!
今回は、宅配クリーニング!
一人暮らしの冬布団保管は大変、自宅洗濯機では丸ごと洗えない、コインランドリーでは洗いたくない、クリーニング出しても冬までの保管に場所取る。

――Twitter

「途中で変更できるから安心」

家が狭いため、布団が必要のない期間は預かって頂けるという点がとても便利なので毎年利用しています。 早い段階で買って置いて、確実に布団が必要ないなと感じたら預けています。 布団が戻る日の設定に悩みますが、途中で変更もできるので安心です。

――PayPayモール

「手間が省ける」

毎年購入しています。 タンスにかさばる衣類がないことで、とてもうれしいです。 クリーニングに持っていく手間も省け、助かります。

――PayPayモール

カジタクの基本情報

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最低料金 4,070円(税込)/3点
最短仕上げ日数 最短2日
保管サービス 最大9ヶ月
送料 無料
パック・単品 パックのみ
再仕上げサービス お届け日から14日以内
対応エリア 全国
発送方法 自宅集荷
支払い方法 クレジットカード・Amazon Pay・NP後払い

カジタクは、イオングループの宅配クリーニングサービスです。

品質の安心さが強みであり、販売実績の多さもその魅力を裏付けています。

衣類クリーニングだけでなく、布団・ぬいぐるみ・靴のクリーニングにも対応。

価格の設定が一律でわかりやすい点も、人気の理由です。

安心のイオングループ

イオングループという安心感が最大の強みであるカジタク。

約128万件の家事サービスを販売してきた実績があります。

また作業満足度97%・人に勧めたい72%というカジタクによる調査結果も。

知名度があるというだけでも、安心して宅配クリーニングを頼めますよね。

最長9ヶ月保管

カジタクでは、最長9ヶ月の保管プランが用意されています。

季節ものの洋服は、家の収納スペースを圧迫しがち。

家に置いていても着ないのであれば、ただ場所を取っているだけですよね。

またカジタクの保管サービスであれば、よりよい環境で保管してもらえるため衣服も綺麗な状態で長持ちします。

保管は最大15点までしてもらえますよ。

高品質なプレミアムプラン

白洋舎によるローヤルクリーニングをしてもらえるプレミアムプランも人気です。

大切な衣類であれば、高品質なクリーニングをするべきですよね。

お値段に見合った手厚いサービスが用意されており、安心して任せることができます。

全品手仕上げで、綺麗にクリーニングしてもらえますよ。

最短2日でお届け

保管ナシのプランであれば、最短2日で仕上げてもらえます。

何より嬉しいのが、コンビニ集荷にも対応してもらえる点です。

家でのやり取りが難しい方や忙しくて時間が取れない方でも、合間をぬってクリーニングを注文できます。

宅配クリーニングのサービスの中でも、最短2日はかなり魅力のあるスピードですね。

保証が手厚い

受け取ってから14日以内であれば、無料で再仕上げをやってもらえます。

また賠償の場合、1パック当たり最大30万円の賠償も用意。

知名度による安心だけではなく、保証面でも安心できるところが人気なのです。

仕上がりが不満なときは、遠慮なくカジタクに問い合わせましょう。

宅配クリーニングだけじゃない

カジタクは、家事の宅配サービスを扱っています。

宅配クリーニングだけでなく、ハウスクリーニングや家事代行といったサービスも提供しているのです。

ギフトとして、お世話になった人に送るサービスとしても注目を集めています。

宅配クリーニングが気にいったら、ぜひ他のサービスも試してみましょう。

カジタクのクリーニング料金表

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カジタクでは、衣類以外のクリーニングも注文できます。

保管付きかなしか選べるため、無駄にお金がかかることはありません。

コース名 特長
保管付宅配クリーニング 最長9カ月保管付き
保管付宅配クリーニング プレミアムプラン プレミアム仕上げ
保管なし宅配クリーニング お得にクリーニング
布団宅配クリーニング しっかり殺菌洗浄
羽毛布団リフォーム 中の羽毛を直接洗浄
宅配ぬいぐるみクリーニング 毛布を1点ずつ手洗い丸洗い
靴・ブーツクリーニング さまざまな素材に対応

約128万件の家事サービスを販売してきた実績のあるため、どのコースも安心して頼めますよ。

それぞれの料金表をまとめました。

※料金は税込み表示です。

保管付宅配クリーニング【料金表】

パック名 料金
保管付宅配クリーニング6点パック 9,900円
保管付宅配クリーニング10点パック 13,200円
保管付宅配クリーニング15点パック 16,500円

最長9ヶ月保管してくれるパックです。

クローゼットに服が入りきらない悩みもこれで解決。

衣類の材質に関係なく、点数で値段が決まります。

家に置いているより、最適な環境下での保管をしてくれるため綺麗さを保てるのも嬉しいポイントですね。

保管付宅配クリーニング プレミアムプラン【料金表】

パック名 料金
保管付宅配クリーニンプレミアム6点パック 16,500円
保管付宅配クリーニングプレミアム11点パック 27,500円

より高品質なクリーニングをしてもらうの出れば、プレミアムプランを活用しましょう。

高級ブランド品や上質素材も、プレミアムなクリーニングで仕上げてもらえます。

白洋舎によるローヤルクリーニングで、素材の持つ風合い・光沢・色合いが失われません。

また特殊技術によるシミ抜き、ほつれやボタンの修繕等もしてもらえますよ。

保管なし宅配クリーニング【料金表】

パック名 料金
宅配クリーニング(保管なし)3点パック 4,070~6,270円
宅配クリーニング(保管なし)5点パック 5,478円
宅配クリーニング(保管なし)8点パック 7,920円

衣類の回収日から、最短2日で仕上げてもらえるパックです。

点数が増えれば増えるほど、1点当たりの値段が安くなるためとってもお得。

集荷タイミングが24時間であり、コンビニ預かりにも対応してくれているため忙しい人にオススメです。

ワイシャツ3枚で1点分のカウントであるところも見逃せません。

布団宅配クリーニング【料金表】

パック名 料金
布団クリーニング 2点パック 防ダニ加工 12,980~14,080円
布団クリーニング 3点パック 防ダニ加工 18,700~19,800円
布団クリーニング 圧縮お届け 3点パック 防ダニ加工 15,400~16,500円

布団クリーニングは最長9ヶ月保管が可能です。

保管する場合、1,100円かかる点に注意してください。

防ダニ加工が0円、あるいは保管料が0円になるキャンペーンも開催されるため見逃さないようにしましょう。

ダニ死亡率99%・アレルゲン除去率98%と、すっきりリセットできますよ。

羽毛布団リフォーム【料金表】

パック名 料金
羽毛布団クリーニング・打ち直し スタンダード 25,300~38,500円
羽毛布団クリーニング・打ち直し プレミアム 39,600~62,700円

羽毛布団を新品のように仕上げてもらえるパックです。

中の羽毛を直接洗浄してくれるため、仕上がりは最上級。

洗浄後には新しい羽毛を追加してくれるサービス付きです。

返却時には、専用のカルテが同梱されてくる手厚さっぷりには驚きます。

宅配ぬいぐるみクリーニング【料金表】

パック名 料金
宅配ぬいぐるみクリーニング3点パック 9,240円
宅配ぬいぐるみクリーニング4点パック 11,440円
宅配ぬいぐるみクリーニング5点パック 13,750円

1点ずつ手作業で洗浄してくれる、ぬいぐるみ専用のパックです。

防ダニ加工は無料ですから、クリーニング後も安心。

サイズや形状関係なく、一律価格であるところが大きな魅力です。

着脱可能な服を着ているぬいぐるみでも、同じ1点分として対応してもらえますよ。

ぬいぐるみのサイズは100cmまで対応可能です。

靴・ブーツクリーニング【料金表】

パック名 料金
靴・ブーツクリーニング2足パック 14,256~18,656円
靴・ブーツクリーニング3足パック 19,734~26,334円
靴・ブーツクリーニング4足パック 21,912~29,832円

革靴・スウェード・スニーカーなど、さまざまな素材に対応しているクリーニングパックです。

1足ずつ手洗いでの洗浄ですから、大切な靴も丁寧に仕上げてもらえます。

手洗い後はオゾン水で丸洗い洗浄され、除菌・消臭してもらえます。

また靴に合わせて、補色や傷消し作業をしてもらえるのも嬉しいポイントですね。

スペシャルコースの撥水加工をつければ、綺麗な状態が長持ちしますよ。

最長9ヶ月の保管オプションも用意されています。

カジタクの気になるポイントQ&A

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カジタクは安心のイオングループとはいえ、初めて使う時は不安が付きまとうものです。

心配事を少しでもなくすために、気になるポイントのQ&Aをまとめました。

カジタクの気になるポイントQ&A

  • なんでもクリーニングできるの?
  • 部分的に革が使われている服はOK?
  • お届け日の変更はできる?
  • どのタイミングで衣類をつめるの?
  • 規定の点数が入りきらない場合は?

Q.なんでもクリーニングできるの?

A.対象外のものはクリーニングしてもらえません。

ドレス・着物・肌着・皮革やポリウレタン素材の衣類は対象外です。

また布団クリーニングでは、枕や座布団、電気毛布が対象外となっています。

不安な点は、事前にカジタクに問い合わせておきましょう。

Q.部分的に革が使われている服はOK?

A.部分的でもクリーニングしてもらえません。

ダッフルコートの留め具に革が使われていれば、取り扱ってもらえないのです。

クリーニングに出したとしても、保管だけして返却されるため注意してください。

基本的に洗濯表示があるものが対象となります。

Q.お届け日の変更はできる?

A.2週間前までであれば変更可能です。

また住所変更も設定可能。

自分のスケジュールに合わせて調整しましょう。

変更できる期限はすぐ来てしまうため、日取りは慎重に決めたいですね。

Q.どのタイミングで衣類をつめるの?

A.配送員が集荷に着たタイミングでつめます。

その場で衣類をつめなければならないため、事前にまとめて置いておくなど用意しておきましょう。

急いでやる必要はありませんが、配送員を目の前にしてやるのはなかなかやりづらいという声も。

2回目からはてきぱきやれるよう、流れを覚えておきたいですね。

Q.規定の点数が入りきらない場合は?

A.入った分だけのクリーニングとなります。

点数に達していなかったとしても、収まった分しかクリーニングはしてもらえません。

また自分で入れ物を追加しても受付不可となっています。

事前に専用回収箱のサイズは把握しておきましょう。

ちなみに保管付き衣類クリーニングパックの専用回収箱サイズは、「幅42cm×奥行き51cm×高さ46cm 3辺合計139㎝」です。

布団クリーニングパックの専用回収袋サイズは、「幅70cm×奥行52cm×高さ38cm  3辺合計160cm」となっています。

まとめ

  • サービスが悪い、コース内容に不満があるといった声
  • 仕上がりが綺麗、コスパが良いといった声
  • 安心のイオングループ
  • 最長9ヶ月保管
  • 高品質なプレミアムプラン
  • 最短2日でお届け
  • 保証が手厚い
  • 宅配クリーニングだけじゃない

カジタクはこんな人にオススメ

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カジタクは、宅配クリーニングを初めて利用する人にオススメです。

イオングループという安心感は、他の宅配クリーニングにはない魅力といえます。

保証制度も用意されていますから、まずは保管なし衣類のクリーニングを試してみましょう。

クローゼットに余裕がない方は、保管サービスを使うのがオススメですよ。

カジタクの会社情報

会社名 アクティア株式会社
所在地 〒104-0032
東京都中央区八丁堀4-3-3
Daiwa京橋ビル6階
代表取締役社長 曾良中 研司
電話番号 03-3552-6627
設立 2020年2月4日
資本金 100,000,000円